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车辆在保修期内可不可以不去4S店保养?

2018-11-17 04:04 来源: 汽车观察家

有车主买了车子,等做保养时总是纠结,去4S店吧,价格比较贵,去普通维修店保养吧,又担心今后万一车子出了问题,不能索赔。

车辆在保修期内可不可以不去4S店保养?

虽然国家三包政策中确实没有明确消费者在不在4S店做保养与车辆索赔资格之间有任何联系,理论上来说,消费者自行在外做保养是可以的,4S店不能强求。但是在实际操作过程中,如果车辆除了发动机之外的零件出现故障问题,与保养没有关系,那索赔是没有问题的。

车辆在保修期内可不可以不去4S店保养?

如果是发动机出现了问题需要索赔,那这个时候,在维修店做保养的车主会有些麻烦,4S店需要确认您车辆保养所使用到的零配件是真品并且符合车辆使用的需求。所以4S店会要求客户提供所做保养维修店的维修资质、材料清单、进货证明等等一系列相关材料,以证明车辆发动机的故障并非是因为车主使用了假冒伪劣的零配件所造成。而这些材料对于车主和维修店来说是件很麻烦的事情,往往很难提供完整,就会对车辆索赔产生影响。

车辆在保修期内可不可以不去4S店保养?

所以,只能说不在4S店保养,理论上是不能够取消报修资格的,只是在实际操作中比较复杂,车主一定要有真正放心可靠的渠道才可以去做,并且每一次保养完毕都要保留好相关的材料。现在市场上汽配产品龙蛇混杂,大部分的车主都不具备辨别真伪的能力,如果想比较省心放心,那就按时去4S店进行保养,就不会有这方面的担心了。

(运营人员:何曙光)

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