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威马汽车联合创始人陆斌发博 对近期用户关心问题进行说明

2018-10-27 15:57 来源: 汽车咖啡馆

10月27日凌晨,近期用户关于威马汽车交付过程中产生的问题,得到了官方的反馈。

威马汽车联合创始人陆斌发博 对近期用户关心问题进行说明

此篇说明通过威马汽车联合创始人陆斌的微博进行发布,针对威马汽车用户关于地方补贴、交付时间以及跨年提车补贴退坡的问题进行了相应的解答。

在说明中,对于2018年10月3日前缴纳大定的异地购车用户,威马提供了两种解决方案。

若用户选择退款,威马将在退还全额定金的基础上,给予电商平台上承诺的现金权益补偿。据了解,现金权益主要为3000元和5000元的选装包,威马将会以现金或退回原支付渠道的方式进行支付。

若用户选择继续购车,则要事先垫付购车地方补贴金,待用户通过地方相关部门补贴申请资格审核后,威马将返还相应金额,并提供一定的补充权益。对于具体权益内容,说明上未有明确细则;如果用户未通过地方补贴申请资格审核,威马将向用户提供5万元的同品牌置换权益。即威马会以市场价回购用户现有车型,并在用户置换同品牌新车的时候给予5万元的价格优惠。该权益有效期为3年,且不得转让。

对于用户被告知将于2018年进行交付,但由于威马原因造成延迟交付的情况。说明表示,若不影响用户享受2018年地方补贴,威马会给予一定的积分补偿;若影响用户享受当年地方补贴,威马承诺仍按2018年补贴政策为用户执行。

在说明中,关于交付时间威马表示,2018年11月5日起,用户可在多个渠道查询自己的最迟交付日期,并在订单生效前操作退还全额定金。对于补贴退坡的问题,说明也提示用户,注意阅读下定时的最迟交付时间以及相应的国家和地方政府补贴政策。

用户对此版说明仍旧存在一些疑虑,据威马汽车的工作人员透露,该声明还有许多细节在完善之中,之后会有更加详细的声明发出。近期各地的威马服务大使也会相继和用户进行交流,对用户的疑问进行解答。

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