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广本缤智落地不足一个月,车内满是锈迹!4S店却说车主自己搞的?

2018-10-13 02:00 来源: 车有范儿

缤智新车满身锈迹

New Vezel Rusty

落地不足一月就生锈的新车,

难道不是质量问题?

广本缤智落地不足一个月,车内满是锈迹!4S店却说车主自己搞的?

前不久就有一位女士在提了新车一个月左右,发现了车内出现了大面积锈迹。我们都清楚,如果不是被水泡过,一定是车辆质量有严重的问题。

其实,新车出问题已经不是什么新鲜事了,但是新提回来的车就生锈大家肯定没有听说过。据了解,广州的刘女士在一个多月前买了台广汽本田缤智SUV,总花费14万多元,然而,使用还不到一个月,连车牌都没来得及装上,就发现车辆锈迹斑斑。

车主刘女士表示,“在中秋节前一天晚上,因为要放东西就把后排座椅倒下,后排座椅垫需要翻起来,才发现有生锈的情况出现,用手一摸都是锈渍。”可是,生锈的情况比这还要严重。可以看到,车上电源插口里面都有锈迹,连前排座椅的金属底座、方向盘下方的铁轴,仪表台内部都无一幸免。

大家都知道,就在前不久,广东地区遭受了台风暴雨的洗劫,难道这是一辆泡水车么?根据刘女士小区物业提供的监控视频,证实这辆车并无泡水。

与4S店取得联系后,对方负责人却这样解释:可能与刘女士曾经不小心将洁厕灵洒在后备箱有关。刘女士表示的确是漏了部分洁厕灵液体在后备箱的垫子上,随后已经按照4S店售后人员的建议去到洗车行做了全面清洁。

广本缤智落地不足一个月,车内满是锈迹!4S店却说车主自己搞的?

4S店负责人如此表示,(洁厕灵)是一个挥发性气体,接触到铸铁部分都会产生锈蚀,而锈迹是不影响车辆的任何正常使用。车主刘女士对于4S店这样的解释表示无法接受,认为该事件不可能导致远离洁厕灵的方向盘底部都会出现生锈。

双方就事件未能达成一致。有律师建议,车主可以向法院提起诉讼,要求4s店承担相关赔偿责任,起诉之后如果双方仍无法就车辆损坏原因达成一致,法院可以指定有资质的相关权威机构做事故鉴定。

广本缤智落地不足一个月,车内满是锈迹!4S店却说车主自己搞的?

如此大面积的生锈,虽不影响车辆正常行驶,但像充电接头这些部位有存在隐患的风险。究竟是质量原因、泡水车还是挥发性气体导致,目前也不好判断,最好有第三方机构进行鉴定,揭开谜团。

广本缤智落地不足一个月,车内满是锈迹!4S店却说车主自己搞的?

不敢说刘女士的车子是不是泡水车,在鉴定结果出来前,我们也不能断言就一定是厂家产品质量的问题。但就4S店这种推卸责任的态度,范儿还是觉得不对。作为产品经营店,有责任有义务对自己已售产品负责,出现问题应该检查、解决,而不是将责任推到消费者身上。

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