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真的是难兄难弟!沃尔沃、Jeep先后遭央视爸爸曝光

2018-09-18 13:49 来源: 汽车立体声

近日,走安全路线的沃尔沃和打情怀牌的Jeep因汽车质量问题,“终于”遭到央视曝光。之所以说“终于”,是因为上述车型的质量问题在汽车圈发酵已久,不少媒体纷纷曝光,消费者也曾多次维权,苦等已久终于迎来“央视爸爸”的重视。

变速箱问题频发沃尔沃名誉扫地

真的是难兄难弟!沃尔沃、Jeep先后遭央视爸爸曝光

9月7日,央视财经频道连续播出两档节目,分别是《沃尔沃XC60变速箱问题频发,安全霸主惹质疑》和《沃尔沃厂家至今不愿公开给出统一的解决方案》,对沃尔沃汽车存在质量问题和厂家区别对待消费者维修进行曝光。

据悉,旧款沃尔沃XC60的MPS6双离合变速箱存在大规模的质量问题,如失速脱档、严重抖动顿挫、漏油等,已经严重影响到车主的行车安全。在央视报道的案例当中,个别车主在行驶过程中甚至会出现失去动力的危险情况。对于变速箱出现的质量问题,沃尔沃厂家不予否认,但始终没有公开统一召回,再度引发消费者质疑。

真的是难兄难弟!沃尔沃、Jeep先后遭央视爸爸曝光

遭到央视曝光后,沃尔沃官方“负责任”对情况进行说明,并提出解决方案:7年范围内对变速箱相关故障提供免费维修服务;提供7年或16万公里的双离合变速箱系统延长保修承诺。

主打安全的沃尔沃,车辆并不“安全”,加上厂家对待问题的处理方式,沃尔沃这回在消费者心目中真的是名誉扫地了。

发动机严重烧机油Jeep视而不见

Jeep烧机油似乎是众所周知的事情,“不烧机油的Jeep是不完美的”这种说法也并非没有道理。此次,Jeep“指南者”的烧机油问题遭到央视重点报道,其实之前我们对Jeep指南者进行过详细深入的报道,指出指南者烧机油问题普遍存在,厂家理应召回。详情可点击:《车型调查:Jeep指南者,除了烧机油你还会点啥?》

据悉,央视报道的Jeep烧机油车型主要使用了2.4L虎鲨发动机,除了Jeep指南者使用该款发动机以外,有着“机油光”之称的Jeep自由光同样搭载。

真的是难兄难弟!沃尔沃、Jeep先后遭央视爸爸曝光

一般汽车厂家出现质量问题,会对消费者负责,会给出合理的方案来解决问题,而广汽菲亚特克莱勒斯却不是,在众多质量问题面前,充耳不闻、视而不见,始终保持沉默。试问,厂家难道真的不知道吗?很显然,是逃避责任,能拖就拖。

如果说被报道后,沃尔沃当晚就发出《声明》解决问题还算负责的话,那Jeep真的太不重视消费者了!在9月10日被央视曝光后,Jeep第二天10点46分,才姗姗来迟在微博发布了官方说明:

真的是难兄难弟!沃尔沃、Jeep先后遭央视爸爸曝光

对于近期央视关于Jeep2.4L发动机部分消费者使用问题的报道,我们诚挚感谢媒体们的舆论监督。秉持对消费者负责的一贯原则,此前我们已经就改善消费者相关使用体验进行了各项努力。同时,我们正在根据国家相关政策和流程,制定进一步方案。

微博网友们对于这份声明并不买账。有网友称,说的都是官腔,简直没有诚意。也有人评论,这段文字似曾相识,似乎是在某网站上找的模板。

至于2.4L发动机的解决方案,截止本次发稿为止Jeep官方还没有公布。

沃尔沃降价求存Jeep情怀牌打烂

要保持销量节节高,除了产品自身的硬实力,口碑、服务和售后等软实力同样是不可或缺的因素。把车卖出就算,不管其他东西,这种销售叫一锤子买卖,过往不少汽车品牌都栽在了这里。现在看来,沃尔沃和Jeep是打算做一锤子买卖了。

真的是难兄难弟!沃尔沃、Jeep先后遭央视爸爸曝光

自被吉利收购以来,沃尔沃的销量与日俱增,可是销量增长背后却是大幅度优惠所换来的。我们从沃尔沃经销商处了解到,沃尔沃旗下车型均存在相当大的优惠力度。新款沃尔沃S90售价区间为37.98万-55.18万元,部分经销商提出8-10万元的优惠;19款XC60低配优惠幅度将近3-4万元;18款的XC90更是存在15万元左右的优惠力度;其余车型至少有2-3万元的优惠。

真的是难兄难弟!沃尔沃、Jeep先后遭央视爸爸曝光

大幅降价换销量,将拉低自身的身份和影响品牌竞争力,所幸目前沃尔沃销量还算“凑合”,而Jeep的现状,恐怕连大幅度降价也不奏效。

据乘联会的数据显示,7月广汽菲克Jeep旗下各车型均出现大幅下滑。具体车型上,指南者7月份只卖出3831辆,同比暴跌37%;Jeep自由光和自由侠销量双双腰斩,分别只卖出1585和1165辆;寄予厚望的全新大指挥官仅有2017辆。

真的是难兄难弟!沃尔沃、Jeep先后遭央视爸爸曝光

要数销量下降的原因,“烧机油”肯定脱不了关系。“烧机油”不仅仅把发动机机油烧掉,同时也把消费者的耐心烧掉,依靠“情怀”营销的Jeep,最终还是栽在质量问题上。造成Jeep走到这种地步是别人造成的吗?不,是他自己。

沃尔沃和Jeep因产品质量问题同上央视成“难兄难弟”。沃尔沃不再是那个让消费者感到安全的沃尔沃,至于Jeep手上的情怀牌早已被打烂。

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