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新车上牌破了相,车主要求换辆新车遭拒,4s店:有的修就不错了!

2018-08-11 07:15 来源: 汽车保养诀

素材来自网络,文章原创 欢迎关注

买来新车的第一件事就是给车子上牌,4s店方面为了方便顾客用车,会先前给顾客办理临时牌照,之后等到了上正式牌照的时候,4s店也会派店员给车主去办理,可谓是省心又省事,但开车的那个工作人员的技术未必是很好,且有可能车子牌都没上就要报废了。近日河南郑州的董先生就遇到了这样糟心的事,据了解,董先生上个星期在大众4s店买了一辆车,前几天4s店的工作人员帮他去上牌,结果车子上牌回来后就破了相。

新车上牌破了相,车主要求换辆新车遭拒,4s店:有的修就不错了!

董先生说自己8月1号当天在大众4s店提了一款“舒适版-高尔夫”,当时店里的销售人员还让自己交了一千块钱的上牌费,7号的时候来了通知说上牌,结果4s店的工作人员开着自己的车子给撞了,车子前保险杠直接变成了两段,中间断了就不能要了,对方给出的解决方案就是用自己的保险来报销车辆的损失。对此董先生表示新车变成事故车,全部的过程都是4s店的责任,最后修还要报自己的保险,自己是不会接受的。

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现场记者陪同董先生来到了这家大众4s店,一位女店员拦住了记者,并告知不能拍摄有人会出面了解。现场董先生拨打了该当事工作人员,对方说自己现在不在店内,但马上就能回来。董先生说现在4s店方面就是没有一个人出面解决此事,之前来过几次都一直回避。

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记者等了半个小时,该名当事工作人员终于回来了。关于车子为何变成这般模样,店员没多做解释,只是说当时开车不小心追尾了,责任他也会承担。董先生说现在车子变成了事故车,新车直接破相了,怎么解决希望能给出一个方案。对此工作人员说该修修、该说说就只能这样。董先生看到他这样的态度有点气愤:我好端端的新车,自己都没开几天,给你开了一次就变成破车了,你能不能拿出好好的态度对待。

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工作人员说:昨天和董先生你协商说过,可以在店里修好,如果不相信我们4s店的技术,也可以找其他的门店,先用你的保险垫付,修好后单据给我,我给你报销,你还可以去找第三鉴定机构对该车进行定损评估,费用也是我来负责,我也一直都是这样的态度,我肯定要给你修好再协商,而你总是说要给你换新车。对此董先生说车子1号买的,7号就变成了事故车,以后车子万一出现什么情况,谁来负责,所以自己的要求就是给换一辆新车,或是修好车在赔偿一万块钱。

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对此工作人员说换车那肯定是不行的,赔偿一万也不可能,想要赔偿就去第三方鉴定评估,评估多少就多少。协商到最后,双方对此赔偿一事还是没能达成共识。董先生最后将此事反映给了当地的工商局,对此工商局的工作人员表示,已经通知4s店的负责人过来,并帮助从中调解协商,劲量让当事人满意。

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不管怎么说,4s店的那名工作人员愿意负责,但新车还没有开热乎就变成了破车,相信谁也受不了,最担心的也就是,怕以后开车会出现各种问题。车主对此心理上有损伤,车子有折旧,一万我个人觉得少了。对此也有网友表示:这样的态度,我宁愿不要一万,直接退车,将钱还给我,看谁的损失大。

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