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4S店销售说漏嘴!终身免费保修套路多,实际是强制捆绑保养!

2018-08-11 01:20 来源: 汽车棒棒堂

为吸引消费者购买汽车,很多汽车生产厂家推出了售出车辆终身免费维修、保养的服务。但这项服务本身的质量又怎么样呢?会不会只是一个用来让消费者甘愿掏腰包的陷阱呢?今天就来说说这样的好事背后都有什么是我们不知道的。据一位4S店销售不小心说漏嘴,国内很多终身免费保养其实套路多多,实际是强制捆绑保养。

4S店销售说漏嘴!终身免费保修套路多,实际是强制捆绑保养!

首先我们需要弄清楚这项服务的范围是怎样的。对于绝大多数提供这种服务的厂家来说,免费维修保养会针对某些重要的部件,比如发动机什么的,然后还有一些容易损耗的零部件也包括在内,就像灯泡、轮胎之类的。

4S店销售说漏嘴!终身免费保修套路多,实际是强制捆绑保养!

那什么问题是这项服务不负责解决的呢?第一,由于火灾、地震、水灾等自然发生的灾害造成的车辆损毁是不予免费维修的;第二,加装配置不给予相应服务,所谓的加装配置包括大灯、行车记录仪等等。这前两点其实都在合理范围内,灾害是人力不能抗拒的,加装的东西本来就不是人家厂家的,这两种情况下不能享受免费维修、保养说的过去。

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第三,二手车不能享受免费服务。很多厂家只为首个车主提供免费维修保养的服务,二手车就没有这个待遇了。第四,事故造成的车辆损坏不予免费维修、保养。这个就有点不对头了,现在路上车那么多,怎么可能一点事故都没有呢?大型事故造成的损坏比较严重,可以交给保险,可是一般磕了碰了,补个漆什么的都不行,就未免有点太小气了。

4S店销售说漏嘴!终身免费保修套路多,实际是强制捆绑保养!

其实消费者对这项服务也有着很多怨气,其中最令人不满的就是,如果想要享受免费的维修和保养,就必须去4S店,而且还必须得按照一定的周期去。这在事实上形成了某种强制消费,4S店本来就挺贵,原本说好的免费服务,一下子可能就变成了骗钱的伎俩。

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其实说来说去,消费者始终处于弱势,因为免费服务怎么个服务法最终还是厂家和4S店说了算。特别是万一出现什么需要花大价钱维修的情况,4S店可以利用种种条款,提出种种借口拒绝提供免费维修,比如车主没买保险、错过了保养周期等等。所以说,国内的免费服务,大多数也就是说说而已,真正能诚心给消费者提供便利的良心厂商真不多,还是需要进行仔细辨别的。

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