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车机调查手机远程控车使用率最低 三成人希望有“车内外360度摄像机”

2018-07-13 11:39 来源: 扬子晚报网

扬子晚报讯(记者 徐晓风)过半车主对于车载信息娱乐系统的使用仅限于听广播,想用手机APP来控制车?不好意思,近三成车主听都没听过……由易车与J.D. Power联合发起的2018中国消费者车机(车载信息娱乐系统)使用体验与偏好调查今日发布,调查指出,现在车机的集成化、智能化和和交互性不断提高,但也存在使用频率不高、功能难懂、操作不便等问题。

易车和J.D. Power共同开展此调查正是为帮助汽车行业更好地了解消费者对现有车机功能的使用评价,同时探寻消费者对车机的功能期待与偏好。

大多用来听收音机和倒车 手机控制车近三成人没用过

车机,又名车载信息娱乐系统,是车辆的综合信息处理系统,承担着娱乐通讯、辅助驾驶、保证行车安全等作用。在“娱乐与互联”功能中,使用频率最高的是车载收音机/CD/MP3,超过一半(52%)受访车主经常或每次都使用,而手机App远程控制功能的使用率最低,28%受访车主从未使用过,另有高达44%的消费者只是偶尔使用;在“舒适与便利”功能中,分别有28%和52%受访车主表示“从未使用”或“偶尔使用”语音识别功能,且语音识别功能的使用体验在同大类功能中最差;“辅助驾驶/导航”功能中,受访车主对倒车影像监视系统的依赖程度最高,使用评价也最高。报告显示,内置蓝牙电话/设备(54%)、车内温度调节(48%)和倒车影像监视系统(67%)分别是消费者未来购车时最需要的 “娱乐与互联”、“舒适与便利”及“辅助驾驶/导航”功能。

四城消费者希望车价含“智能” 最希望有“车内外360度摄像机”

随着越来越多车内服务的涌现,消费者的付费理念发生了变化,也对付费方式提出了新要求。调查发现,41%受访消费者希望将车载服务(如数据流量费和软件升级费等)包含在车价中,而不希望车内服务产生额外费用,也不希望买回车子后需要不断回去缴费给软件升级。

另外,高达33%的受访消费者最希望给爱车增加的功能是“车内外360度摄像机”。对车内外全景拍摄的需求,表明中国车主希望尽可能大地扩大视野并消除盲区,以保证在驾驶时有“另一双眼睛”可帮助自己观察路况;而当事故发生时,为事故处理和保险提供可靠的证据来源。

此外,受访消费者也担心过多的车机功能可能影响驾车安全。虽然提高驾驶的安全性是车机承载的主要功能之一,但随着车机功能的增加、使用难度的加大,分别有8%和69%的受访消费者“非常担心” 和“有点担心” 过多的车机功能会造成潜在的驾驶安全问题。

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