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武汉海恒新粤店出冠军金牌匠师 广汽新能源售后完成人才布局

2018-07-09 21:21 来源: 易车网

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在国家对新能源汽车大力扶持和政策驱动下,越来越多的车企开始在新能源领域有新动作。2017年7月,广汽集团全资设立了广汽新能源汽车有限公司,目前广汽新能源已经有多款新能源车型进行销售布局,如何在销售终端提供高品质的售后服务成了广汽新能源旗下的重要课题。近期广汽新能源售后服务发挥匠心精神,提出了“匠师计划”给每位新能源车主朋友的爱车带来匠心呵护,为车主打造最为完美的用车生活。来自海恒集团武汉海恒新粤店的售后机电3组主管吴后启先生在全国125家4S店中脱引而出,在多轮PK中争得广汽传祺第1届匠师计划“金牌匠师”头魁。

武汉海恒新粤店出冠军金牌匠师 广汽新能源售后完成人才布局

武汉海恒新粤店出冠军金牌匠师 广汽新能源售后完成人才布局

2018年7月3日,广汽新能源湖北省技术支持中心举行了盛大的成立仪式,值得关注的是以省份为单位的技术中心落址位于海恒集团的武汉海恒新粤4S店,体现了广汽新能源对于这家连续6年获得广汽传祺全国十佳销售店的肯定,同时也是对广汽新能源“金牌匠师”吴后启先生的首肯。

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“匠师”的称号含金量极高,此次“匠师”在全国进行海选,共有125家4S店报名参加,吴后启以理论知识第1的成绩晋级、接下来厂家的面试官会进行电力、汽车相关的结构性知识面试,仅有19人符合要求前往广州进行培训,最终只有8人获得“匠师”称号,而吴后启先生在“匠师计划”中成绩排名第1, 是华中4省唯一的“匠师”,每月都可获取厂家的额外津贴。广汽新能源希望通过深处各地的“匠师”打头阵,推动高新技术快速以网状结构快速向全国进行覆盖,以提升全国新能源车的维修水平。

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我和吴后启预约的专访时间是在下班后,走进售后车间看到吴启后先生时,他正和新来的售后同事进行机电方面的售后交流,下班后的维修车间没有开启空调、电扇等降温工具,但丝毫没有影响他们的学习。事后吴后启介绍到新能源车的结构不仅仅对比燃油车是多了电池组和电机那么简单,由于在售车辆的电池组有320V、345V的高压,除了要有过硬的电子电路技术外,广汽传祺新能源对于技师的维修安全非常重视,除了要有高压电工证上岗认证外,在维修故障中都需要佩戴绝缘手套、安全鞋、安全帽和灭火器等。目前国内的汽车4S店在售后方面通常以燃油车为主,导致行业里有高压电工证的人才相当少,为了安全保障,他经常和店里的员工分享维修技术。

武汉海恒新粤店出冠军金牌匠师 广汽新能源售后完成人才布局

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吴后启先生履历精彩,这位“匠师计划”新科状元已45岁,有20年电子电路经验,同事纷纷给予他勤奋好学、做事扎实肯干、乐于分享的评价。吴后启先生是军人出身,18岁入伍在广州担任空军通讯兵,主职无线电维修的工作,在部队里凭借自己勤奋执着好学的个性,不仅获得老师傅的技术真传,还凭借过硬的技术在《空军通信杂志》发布过文章甚至立过军功。在部队的锻炼使得吴师傅对电路电子技术、软件和线路了如指掌,加之转业后一直从事电子电路方面的工作,吴后启在广汽新能源首次“匠师计划”中拔得头筹也让人理解。

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