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奔驰故障频出,找4S店退车被拒,车主:你们要点脸皮吗?

2018-07-07 15:28 来源: 东方网

【导读】:如今,随着人们生活水平的提高,汽车已经成为人们必不可少的代步工具了,而买车也成了人们生活中一件必不可少的事情。但是,买车这件事,不是一件小事。要是车子买的不好,那能让你操碎了心。赵先生前段时间就买了一辆奔驰车,结果,车子开了不到三个月,却修了好几次。现在,赵先生就想把这辆车退了。

奔驰故障频出,找4S店退车被拒,车主:你们要点脸皮吗?

赵先生的奔驰车是在四月底买的,开票价是四十一万多元。结果,买回去不到半个月,车子的故障灯就亮了。之后,他就将车子送到4S店维修。结果,修好没几天,车子的故障灯又亮起来了。赵先生说,就这样,他的新车连续修了四次。现在,他有点吃不消了。

而4S店的工作人员表示,赵先生的车子之前一共亮了两次,并不是赵先生说的四次。第一次,赵先生将车子送过来,他们根据要求,升级了车子的发动机电脑。第二次,他们又根据要求,把车子的水泵换了。听到4S店给出的说法,赵先生的情绪非常激动。赵先生说,加上现在这次,车子的故障灯已经亮了五次了。

奔驰故障频出,找4S店退车被拒,车主:你们要点脸皮吗?

4S店的工作人员称,赵先生来4S店是有四次了。但故障灯第一次亮时,因为当时没有网,所以就没有给发动机电脑升级。直到赵先生第二次来,他们才给车子的发动机电脑升级。第三次来时,故障灯是第二次亮起。而这次他们只是对车子进行了检查,并没有维修。赵先生第四次来,他们才维修的车子。并且,4S店的工作人员说,就他知道的车子,只有赵先生的车子有这种情况,其他的都没事。赵先生认为,自己买到的是一辆假车。

至于这次赵先生的车子是因为什么原因,导致的故障灯亮起。4S店的工作人员表示,如果和以前的故障码相同,他们会联系厂家。赵先生说,车子的维修单上,第一次故障的维修记录并没有写进去。对此,4S店的工作人员也承认了这件事。4S店的工作人员表示,那次记录不写也是没有关系的。对于4S店给出的说法,赵先生表示自己要退车。

奔驰故障频出,找4S店退车被拒,车主:你们要点脸皮吗?

4S店的叶经理表示,能不能退换车,他们会根据故障代码和故障次数来确定。他们也会向厂家反映情况。后来,经过检查,车子这次出现的情况是和上次出现的问题是一样的,都是车子的冷却系统出了问题。而厂家给出的解决方案是更换车子冷却器。同时,叶经理表示,如果赵先生的退车条件符合法律规定,他们是支持给赵先生退车的。对于叶经理的说法,赵先生表示,他会收集材料,向有关部门反映这个情况。

小编觉得花四十多万买的车子,开了三个月不到就修了三次,赵先生的要求一点都不过分。小编希望赵先生可以把车子给退掉。对于这件事,您是怎么看的呢?请在下方留言。

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