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新车买来还没开,送去贴膜却维修十几天,汽车厂商回应怒了

2018-07-07 05:22 来源: 汽车精选

徐先生今年6月份买了一辆30万的阿尔法罗密欧朱丽叶轿车,意大利进口的。车子取回来后还没怎么开过,因为之前4S店一些免费服务的承诺,他又把车开回4S店贴膜,喷漆。结果刚买的新车屁股还没坐热就在4S店呆了十几天,从简单的贴膜变成了故障维修。

新车买来还没开,送去贴膜却维修十几天,汽车厂商回应怒了

徐先生的车停在宝利德4S店维修车间里,之前4S店承诺把银色刹车卡钳更换成红色。实际上,店里只是喷漆喷成红色,不过这事他不打算计较了。可是到现在他连车都没法提走。4S店刚开始给的理由是他们的进度比较慢。后来又说车子的刹车系统有问题,需要更换模块。徐先生很恼火。新车还没怎么开过怎么就需要更换刹车装置和总成这么重要的东西。但是秉着解决问题的态度,他答应让车子在4S店继续维修。

新车买来还没开,送去贴膜却维修十几天,汽车厂商回应怒了

没想到问题拖到7月1号,他的车还是没修好。宝利德4S店负责人说硬件是到位了,已经更换上去了。但是软件上面跟意大利厂家那边无法对接,故障码编程问题没有解决,车子其实没有质量问题。车子出问题后已经给徐先生提供的代步车,并成立了专门的小组处理此事。具体的情况确实需要去深入了解一下。

新车买来还没开,送去贴膜却维修十几天,汽车厂商回应怒了

刚买的新车就出问题,按照三包法退换车条例,这样的情况还未达到退车的条件。但是徐先生的车才买回去不到一个星期就有重要零部件,质量确实令人堪忧,而且只是刹车系统的问题就已经维修了十几天无法取车,甚至还需要专门的小组研究一辆车的问题。不免令人捏了一把汗。难道小众品牌的车,就连维修也小众吗?虽然4S店没有逃避问题积极解决,但是遇上这样的情况也确实倒霉。徐先生也被网友调侃道,可能这样的车,全国也就你敢买吧。

新车买来还没开,送去贴膜却维修十几天,汽车厂商回应怒了

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