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买车后发现配置不对,你知道该怎么做吗?

2018-06-29 13:31 来源: 汽车观察家

买车后发现配置不对,你知道该怎么做吗?

买车在如今已经是一个非常简单快捷的事情了,然而我们享受简单快捷的服务时也要注意一些陷阱,最近就有小伙伴在提车之后发现自己车上的配置和官网上的配置不同,面对这个现象厂家和4s店互相推脱,我们该如何正确的维护自己的权益呢?今天就让小编来给大家支两招。

买车后发现配置不对,你知道该怎么做吗?

首先,当我们提车时发现车上的配置和配置表不同,应当当场提出质疑,和4s店进行沟通并拒绝提车。这个时候对我们来说是最有利的,因为我们还没有正式把车子提出来开上路,可以和4s店沟通提出换车等需求,一般来说这个时候4s店并不会推脱责任。

买车后发现配置不对,你知道该怎么做吗?

但如果我们已经提了车并且已经正常使用了才发现,这该怎么办?第一时间还是需要和4s店进行沟通,把购车合同和配置表一一列举给4s店看,说明情况,如果4s店并没有给出明确的让消费者满意的解决方案,并且推脱责任的话,我们就可以进行下一步了。

买车后发现配置不对,你知道该怎么做吗?

最后一步就是通过法律程序去维护我们的权益。很少会有消费者会走到这一步,毕竟相对来说走法律程序会比较消耗时间和精力。

但在某种程度上来讲,如果我们提车时候的配置和配置表上的不一样,4s店或者说是厂家就已经是涉嫌欺诈消费者了,并且我们的购车合同和配置表都可以作为证据,对于消费者来说是有保障的。

总结:希望各位车主在提车的时候,尽量看仔细,仔细检查自己的爱车是否和厂家宣称的一致,如有异议应当场提出,避免后续的麻烦。如果真的发生了提车之后才发现配置不一的情况,我们也理应拿起法律武器去保护自己的权益。

(运营人员:何曙光)

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