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超越·2018丨中国车商后服务研讨会暨2018汽车后服务行业TOP10评选

2018-06-29 10:11 来源: 汽车年轮

二十年前,中国品牌汽车开启了寻梦汽车强国的航程;二十年来,一大批中国品牌汽车企业,汇聚成了中国汽车市场最强有力的洪流……中国品牌汽车,正迎来提速、创新、迭代的新纪元!

随着中国汽车市场逐步走向成熟,汽车后市场的发展潜力开始逐步释放。据预测,2018年我国汽车中车龄在4-9年的占比将超过50%,汽车维修和保养需求将迎来高峰期。预计在2018年汽车后市场将突破万亿元,将为相关行业带来商机。

超越·2018丨中国车商后服务研讨会暨2018汽车后服务行业TOP10评选

为了顺应行业发展的趋势,6月26-27日,由中华全国工商业联合会汽车经销商商会(CADCC)指导,CADCC汽车用品行业产销专业委员会、河南励展宏达展览有限公司(CIAAF)联合主办的“中国车商后服务研讨会暨2018汽车后服务行业TOP10评选颁奖典礼”在商城郑州火热成功举办。

超越·2018丨中国车商后服务研讨会暨2018汽车后服务行业TOP10评选

全国工商联汽车经销商商会助理秘书长 刘亚龙

“尽管中国连续9年登顶全球汽车产销量大国,但保留量依然低于美国,这也为我国二手车及汽车后市场服务提供了更大的发展空间。” 全国工商联汽车经销商商会助理秘书长刘亚龙在致辞时强调,“面对新的行业发展势态,改革力度不断加大以及新势力对于行业冲击加大的情况,汽车后市场服务亟待转型升级,需要我们重新认识行业,这也是打开行业发展思维的好机会。”

众所周知,我们汽车后市场产品一直是比较的乱,多而杂,但随着汽车经销商现在越来越重视后市场利润增长点这一前提,如何做好汽车后市场服务对接?以及如何才能把一个好的产品向广大的消费者推荐?成为每一家4S店需要面对的新的课题。

而对于行业而言,服务水平参差不齐,如何用客观的行业榜单来引导行业发展,则成为行业发展新需求!根据刘亚龙指出,“这也是我们此次举办TOP10评选的最初目的。”

超越·2018丨中国车商后服务研讨会暨2018汽车后服务行业TOP10评选

河南励展宏达展览有限公司项目总监 王辉

相关调查显示,2018年汽车后市场规模将突破1.3万亿元,市场潜力巨大,同时,中国汽车市场销售已经进入到低速增长阶段,汽车市场激烈的竞争形势,正在迫使汽车营销由重资源型市场项服务型市场转变,而这些变化势必将推动汽车营销发生变革与创新。

“今天我们携手业内顶级的协会——全国工商联汽车经商商会,与在座的各位业界同仁一起探讨趋势和潮流,为行业的发展尽绵薄之力。”活动现场,河南励展宏达展览有限公司项目总监王辉提及目前行业现状,不无鼓励道:“近年来行业发展遭遇到了不少挑战,但作为行业的平台,CIAAF郑州励展作为迎接挑战,一直在创新,力争走在行业的前沿!”

超越·2018丨中国车商后服务研讨会暨2018汽车后服务行业TOP10评选

中国汽车技术研究中心汽车流通与后市场政策研究室副主任 陈海峰

事实上,近年来随着汽车售后服务市场的繁荣与车主服务需求的多样化、个性化,有关汽车后市场服务的争论一直受到业界的广泛关注。当前一些深入影响汽车后市场发展的新法规、新政策已经实施,车企及经销商正经历从销售主导型向服务型战略的调整。在售后服务模式,渠道产品的多元化大趋势下,车主对于售后服务的期望值也发生了巨大变化。

中国汽车技术研究中心汽车流通与后市场政策研究室副主任陈海峰对行业现状做了六点描述。

第一、汽车后市场将是非常开放的市场,而这也是一个公平竞争的过程,是各种配件,原厂件和非原厂件是公平开放的一个格局。

第二、车企维修技术资料详社会公开,当然可以有偿,我们也是借鉴了国外的经验做了维修技术资料管理,当然是要求必须在网上公开,实际上我们有一些维修的企业可以查询这些材料,的是允许这些企业去收费的。目前,基本上90%的企业已经做了信息的公开,这个目的就是为了促进独立维修企业和授权企业的竞争。

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