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男子去给“玛莎拉蒂”贴膜 引擎盖却被私下打开

2018-06-14 22:22 来源: 北青网

男子去给“玛莎拉蒂”贴膜 引擎盖却被私下打开

3月底,绍兴的戴先生买了一部玛莎拉蒂越野车,这个月8号去4S店贴膜,结果发现车子的引擎盖被打开了,零部件也被动过了。

“玛莎拉蒂”去贴膜却打开了引擎盖?

绍兴袍江区康宁东路上,有家博骏玛莎拉蒂4S店。3月底,戴先生在这里买了这辆玛莎拉蒂越野车,落地价110万左右,4S店赠送了全车贴膜。6月8号,戴先生把车子开到这里贴膜,之后就去休息区了,半小时后,他去车间查看。

戴先生:“我就发现我的引擎盖打开了,这边区域螺丝和卡扣全都拧开了(一共四处?)对全部拧开了,我说你们开我发动机这个部位要干嘛,我是来贴膜的,你们要干嘛(他怎么说?)说是检查下电动踏板是不是他们这边装的,一开始是这样说的,后面又给我解释说,电动踏板有异响,检查一下。”

男子去给“玛莎拉蒂”贴膜 引擎盖却被私下打开

戴先生说,当时他的车子停在这个贴膜的车间。事后,他要求查看监控,但被告知这个车间没有监控,另外一处通道里的监控,只能拍到车尾一小部分。

戴先生: “他们也没有通知我,说我这边有问题,也没有经过我的允许,就拆开了发动机部位,那我刚刚看到了,你把螺丝拧开,那没看到的东西呢,万一有些零件,有些部位给我搞坏了。”

男子去给“玛莎拉蒂”贴膜 引擎盖却被私下打开

打开引擎盖的是装潢部的人

采访中,贴膜车间来了两个人,戴先生说他们就是当时的工作人员。

绍兴博骏玛莎拉蒂4S店装潢部工作人员:“(当时你们打开引擎盖是要做什么?)不知道,你去问店面去(这个动作是不是你们做的?)你去问经理。”

绍兴博骏玛莎拉蒂4S店市场部经理 陈丹:“首先,那两个工人不是贴膜的工人,打开那个卡扣检查发动机的人,是另外一个装潢部的,修电动踏板的一个人,贴膜区域跟装潢区域是一起的,他可能走过的时候,我们这边也完全不知情,他进入我们场地检查,是没有经过公司官方授权的。”

男子去给“玛莎拉蒂”贴膜 引擎盖却被私下打开

陈经理说,装潢部属于另外一家公司,是他们集团的供应商,事后他们已经反馈到总部。

绍兴博骏玛莎拉蒂4S店市场部经理 陈丹:“第一我们现在跟客户积极协商,配合处理,第二我们跟未授权的供应商的人,我们也在跟他们追责,他们也想要承担这些责任。”

男子去给“玛莎拉蒂”贴膜 引擎盖却被私下打开

希望对车辆检测,但4店没履行承诺

戴先生:“我首先要确保车辆没有任何异常,让工程师帮我检查下,有没有产生问题,第二确保这些零部件都是新的,确保没有更换我的东西,因为照道理应该有监控,但就在拆卸的位置没有监控,我就会想很多。”

男子去给“玛莎拉蒂”贴膜 引擎盖却被私下打开

绍兴博骏玛莎拉蒂4S店市场部经理 陈丹:“针对车辆检测,我们完全没有问题 如果你愿意,我们可以向厂家要求厂家技师来检测,原装件没有拆卸,如果你对我们公司不认可,那我找第三方来做,你看可以么。”

戴先生:“这样可以啊,可以啊。”

戴先生表示,如果4S店没有履行承诺,他不排除走法律途径。

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