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豪华路虎新车9个月更换6次配件,4s店却从不告知故障原因,买车也要靠运气?

2018-05-22 20:27 来源: 汽车评中评

熊先生购买的这辆路虎发现神行新车不到5000公里就更换了三次配件,常言道,事不过三,已经经历了三个零部件的更换,熊先生满以为自己的车,能够放心使用了。然而,就在熊先生正常驾驶这辆路虎发现神行1万多公里后,新的问题又出现了。

2017年7月,熊先生在给车辆加油时发现,加满一箱油,车辆仪表盘显示只能跑480公里,在此之前,他加满一箱油,车辆仪表盘显示能跑570公里,足足少了90公里,不仅如此,熊先生发现他给车辆加油的频率也明显增加了。

豪华路虎新车9个月更换6次配件,4s店却从不告知故障原因,买车也要靠运气?

4S店的工作人员在检查后告诉熊先生,他的车油箱出了问题,导致加油时出现汽油加不进油箱的状况,需要更换油箱,至于具体原因,却没有说明。

更换完油箱仅仅6天后,这辆路虎发现神行加不进油的问题依然存在。为此,熊先生再次找到了南昌路凯4S店,讨要说法。这一次,4S店的工作人员表示,车辆的燃油泵出现问题,需要进行更换。

车辆买回来不到9个月,就被要求更换了4次零配件,现在又被要求更换第五个零配件——燃油泵。三番五次地维修,却依然问题频出,熊先生再也忍受不了了,向4S店提出了换车。然而4S店工作人员告诉熊先生,他的车辆处于质保期,零部件可以申请免费更换,拒绝了换车的要求。无奈之下,熊先生只好接受了更换车辆燃油泵的解决办法。

庆幸的是,更换燃油泵后,油箱加不进油的问题终于得到了解决。

之后,熊先生的这辆车还因方向盘多功能键掉漆,进行了一次维修更换。但与之前的情况相比,他表示小毛病可以接受,甚至自我调侃,4S店去的次数太多,问题没能有效解决,倒是和维修总监成了朋友。维修总监告诉熊先生,他的这辆奇瑞捷豹路虎发现神行其实是“中奖”了,而买车和中奖一样,都是靠运气。

豪华路虎新车9个月更换6次配件,4s店却从不告知故障原因,买车也要靠运气?

买车要靠运气,熊先生觉得很可笑,当初自己花费50多万元(落地价)购买这台车,正是看中了其品牌价值。然而经历的一切,让他对这个豪华品牌的认知,产生了变化。

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