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WEY VV7 让服务至上不只是一句口号

2018-05-17 22:54 来源: 爱车多一点

WEY是众多中国品牌中首个被独立出来的高端汽车品牌,从2016年11月WEY品牌正式成立到今年1月底,WEY品牌已经实现了10万+销量的优异成绩,2017年4月正式上市的首款车型VV7,至今为止已经将月销量稳定在了万辆级别。

WEY VV7 让服务至上不只是一句口号

正是受此成绩的影响,在我今年3月份拿到驾照的那一刻,就将购车的目光瞄向了WEY VV7,作为一个身高一八零,比牛还壮,比煤球还黑的“大高个”,VV7那4749/1931/1655mm的长宽高,2950mm的轴距才符合我的需求,和同级车型CR-V、奇骏和冠道相比,VV7在轴距和宽度上有很明显的优势。故而,WEY VV7就成了我的第一辆爱车。

作为一名新手司机,刮刮碰碰在所难免。这不,前几天约了对象去印象城吃饭,在停车场停车的时候不小心把反光镜给磕碎了,心疼的我。无奈,只能开着买了才几个月的车去WEY店维修。其实,在此之前我一直听闻各种关于“4S点保养修车各种坑”和“零部件漫天要价”的传闻。在去WEY店的路上都是各种埋怨自己怎么那么不小心。

WEY VV7 让服务至上不只是一句口号

这个自我埋怨直到到了WEY店,和接待人员对上头之后,心才落了地。接待人员告诉我说:“WEY是绝对不会出现漫天开价的情况,WEY的配件价格消费者可自主查询,绝对透明消费。”

更让我没想到的是,在更换反光镜的时候,WEY技师的认真负责的态度。他们从接到车子的那一刻就开始细致地检查,除了我报给他们的问题外,还发现了一处我都没有留意到的小划痕,应该也是当时不下心划到的。根据这两处情况,技师在取得我的同意后对车子进行了维修,更换了一个全新的反光镜,划痕也做了修补。

WEY VV7 让服务至上不只是一句口号

处理完这两处问题后,技师正打算交车给我,突然其中的一个技师拦住了车子,自己上车试了试,然后又把车子开进了维修房,把车子吊了起来,然后在车子的四个轮胎上查看,我一问才知是他发现车子在开动过程中有异响,怀疑轮胎胎纹中有石子,这个不仅会影响驾驶员的驾驶体验,而且还会有驾驶风险。

经过一番仔细查看,他们终于在左后轮上找到了“罪魁祸首”。等把这些都精心处理完,WEY店的技师才把车子再次交到我的手上,这一次的维修经历,让我对于WEY的售后服务是刮目相看。

WEY VV7 让服务至上不只是一句口号

犹记得朋友小蒋(一位CR-V车主),他和我说过他去4S店换车子零部件的事情,好像是换空调滤芯吧,4S店说加上工时费需要250块,后来他托朋友问了一下,实际上只需要100块左右,而且完全没有所谓的售后服务,说换个空气滤芯,就真的只是换个空气滤芯,甚至连车子都不给洗一下。

WEY VV7 让服务至上不只是一句口号

这也不由得让我感叹,WEY作为中国首家SUV豪华领导品牌,是真的将车主服务做到了极致,再加上VV7精美的外观、奢华的配置、不凡的动力,取得这一成绩是在情理之中的。

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