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保时捷Macan后摆臂突然断裂,售后、保险都甩锅,该怎么办?

2018-05-14 20:57 来源: 线外邦

目前,北京一位保时捷Macan的车主遭遇了扯皮的烦心事。

一年前购买的这辆Macan曾经让车主非常满意,但使用一年后,就在今年的5月1日,这辆车却莫名发生后摆臂断裂,随后4S店坚称“非车辆质量问题”,并拒绝负责,让车主走保险渠道;保险公司却坚称“此为车辆质量问题”,并拒绝理赔。

还记得陈佩斯和朱时茂著名的小品《主角与配角》里一句台词,“没想到啊没想到,你朱时茂这浓眉大眼的家伙也叛变革命了。”大逆转通常让人十分惊讶!保时捷可是向来在质量上都有很好的口碑,如今来了一个大逆转,车主瞬间跌落谷底。

保时捷Macan后摆臂突然断裂,售后、保险都甩锅,该怎么办?

说起汽车断轴,尤其是这几年可以说层出不穷。速腾断轴,福特断轴等事件大家都很熟悉。

此前线外邦也针对汽车断轴的问题进行了分析,有兴趣的网友可以回顾一下“为什么断轴更偏爱美系车?原来真相在这里…”,断轴的原因无非就是两种,一个是设计缺陷,另一个是零部件质量问题。

保时捷Macan这辆车上市的时间不算短,整个销量的绝对数很大。截至到目前这款车并没有出现大规模的断轴问题。从断轴的事故车辆来看,可以看到是一辆保时捷Macan S车型,该车的后悬挂采用的是常见的多连杆悬挂结构,下摆臂的材质为铝合金,表面来看设计上并没有什么明显的毛病。

根据车主拍摄的图片和车主的描述显示,出现断轴时,该车只是在铺装道路正常行驶,并没有涉及碰撞。可以排除车主人为原因。

保时捷Macan后摆臂突然断裂,售后、保险都甩锅,该怎么办?

保时捷Macan后摆臂突然断裂,售后、保险都甩锅,该怎么办?

保时捷Macan后摆臂突然断裂,售后、保险都甩锅,该怎么办?

保时捷Macan后摆臂突然断裂,售后、保险都甩锅,该怎么办?

那么断轴原因很可能来自于零部件的质量问题,而且并非是成批次的零部件问题,只是这个小概率事件不幸被这位车主碰上了。

保时捷Macan后摆臂突然断裂,售后、保险都甩锅,该怎么办?

看完了原因,按理说这个锅应该由保时捷来背。为什么4S店还是理直气壮地拒绝负责呢?原因有三:

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