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21岁空姐滴滴打车遇害,滴滴平台应承担什么责任?网警这是样讲的

2018-05-14 11:03 来源: 汽车保养诀

21岁空姐滴滴打车遇害,滴滴平台应承担什么责任?网警这是样讲的

提供居间服务必须承担的审核责任。作为全国,乃至全球性的网络约车平台,有责任对推荐和安排的司机的素质、风险和合法性进行严格的审查。如果平台对推荐或安排的司机存在的明显问题或风险未尽审核的责任,那么滴滴就必须对未尽应尽之审核责任承担重要责任,如果是在法治健全的国家,类似的问题滴滴就必须承担巨额的赔偿和罚款。

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为什么?因为未尽应尽之审核责任,事实上是将所有乘客置于高威胁性风险之中,没出事不过侥幸而已,出事可以被视为制度性必然。可惜中国法律对平台的相关责任约束和罚则远远不足,很难追究滴滴的此项责任。

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风险提示和防范责任。作为一家提供居间服务的垄断性的商业平台,无论怎样严格的审核也无法彻底消弭所有风险,那么滴滴还应该承担风险提示和防范的责任。具体而言,在推广和提供服务到过程中必须对乘客用户明确且显著地提示风险,并落实安排必要的防范措施以降低风险或减少可能的损失程度。

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一般来说,滴滴只要履行风险告知和提示,并落实必要之风险规避或防范措施,那么这项责任原则上就转移到乘客身上。否则,任何未尽之责任都应该由滴滴来承担。

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对发生小概率高风险事项的经济补偿和保险责任。像题目中所述及的滴滴司机杀害乘客的恶性事件,本质上是无论滴滴怎样努力控制和规避也无法彻底消弭和阻止的小概率意外事项。因为类似防无所防的小概率风险事项,即使技术上滴滴完全尽职履责,也应该承担部分经济补偿责任。

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