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报告 | 2018中国消费者汽车金融认知与满意度

2018-05-14 10:03 来源: cnautonews.com

汽车金融正逐渐进入中国消费者的日常生活。据中国汽车工业协会预测,到2025年,中国汽车金融业将有5,250亿元的市场容量。汽车金融市场空间广阔,发展条件日趋成熟。在此背景下,中国消费者当下对于汽车金融的接受程度如何?又有何偏好呢?

报告 | 2018中国消费者汽车金融认知与满意度

金融贷款对消费升级作用显著

当没有金融贷款时,消费者还会购买喜欢的爱车吗?调查显示,35%的受访者“仍旧购买”,超过半数(54%)“会购买,但降低配置”,另有11%则“放弃购买”。如果没有金融贷款,消费者有可能放弃购车或降低配置,可见,金融贷款对于消费者在购车方面的“消费升级”,确实起到了重要的促进作用。

金融零利率或为最有效促销手段

支持消费者贷款买车最重要的促销手段是什么呢?调查显示,“贷款零利率”、“低首付/低月供”、“贷款购车/融资租赁车辆的车价有优惠”是最吸引消费者的三项。据中国汽车工业协会和J.D.Power(君迪)之前共同发布的“中国乘用车市场价格指数”显示,2018年中国汽车市场将继续延续缓慢增长态势。此外,受到小排量车购置税优惠政策取消等因素影响,今年的汽车销售情况不容乐观。可以预计,在此种情况下,2018年汽车金融政策的支持力度将会加大,对于贷款买车的消费者来说,无疑是个利好消息。

消费者对于购车金融贷款有一定了解

调查还显示,购车之前,大部分消费者对于欲购买车辆的金融贷款信息已有一定程度的了解。超过六成(62%)的受访消费者“有一点了解”,近三成(27%)表示“了解”。在准备贷款买车的消费者中,则有62%消费者已经想好自己车辆的金融贷款方案。这从侧面显示出汽车金融,特别是贷款买车,已经在中国消费者心中得到较广范围的接受。

获取金融贷款信息的渠道多样化

此外,随着营销环境的变化与发展,消费者获取金融贷款信息的渠道也呈多样化态势。调查发现,中国消费者最主要的三类汽车金融信息获取渠道分别为:汽车门户网站、汽车制造商的官方网站/微信公众号,以及线下4S店的宣传广告,如店中的横幅、易拉宝、立牌、车贴等。另外,一些新兴的互联网汽车交易平台、朋友/同事/亲戚推荐、汽车销售人员介绍也是消费者获取贷款信息的重要渠道。从调查结果可以看出,大流量垂直类的汽车门户网站对于消费者而言,仍有着相当重要的位置。

购车渠道仍偏传统

此外值得注意的是,虽然购车渠道多样,“汽车超市”、“网上买车”等新形式不断涌现,但绝大多数受访消费者(82%)仍选择在“4S店”买车,声称有意愿在互联网汽车交易平台买车的受访者比重仅为7%。

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