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百万保时捷花 2.6 万在 4S 店贴膜,结果车主坐车里就想哭

2018-05-13 06:24 来源: 汽车行业关注

绝大多数消费者在 4S 店买车,都会被销售人员声称送全车贴膜、脚垫等赠送品吸引,而贴膜因为可以隔热、防紫外线、防爆等功能,成为许多车主新车落地就必须添加的项目。近日,浙江嘉兴的一位车主买了一台保时捷,花了 2 万多元在 4S 店贴膜,结果在坐到车里面就想哭!

百万保时捷花 2.6 万在 4S 店贴膜,结果车主坐车里就想哭

(网络图)

据南湖晚报报道称,嘉兴的杨女士在 2017 年花了 100 多万元在嘉兴保时捷 4S 店买了一辆卡宴,没想到钱都花了还让自己很不开心。100 多万的这笔购车款中,有 2.57 万元是车窗膜的费用,但杨女士在开车的过程中就发现不对劲了。

杨女士发现,透过车窗看出去有水波纹,很晃眼,头晕,看外面久了还会流眼泪,让人很难受。而据杨女士回忆,当时保时捷 4S 店的人跟她说这是保时捷专用膜,也是世界上最好的膜。

于是杨女士咨询 4S 店,4S 店工作人员解释是膜还没干透,干透就好了。然而过了几天还是这个样子,再打电话咨询得到的答复依然是还没干透。

又过了半个多月,让杨女士难受的情况还是存在,她就把车开到 4S 店。经过交涉后,4S 店重新贴了膜。可没开多久,杨女士还是觉得存在第一次的那种问题,于是又赶到 4S 店。这次,工作人员答应再贴一次膜。不过经过前面两次的遭遇后,杨女士不答应这个解决办法,要求退货。

经过多次协商,4S 店答应除了为杨女士再次重新贴膜外,还作出一定补偿。

一般的车贴膜费用也就一两千元,难道豪车就贵那么多吗?价值 2.57 万元的膜难道就如此不堪?

4S 店市场部的吴经理表示,膜不是保时捷生产的,他们 4S 店也只是负责贴膜。当然,4S 店也承认衔接上存在问题,4S 店会改正。与杨女士的问题 4S 店已经解决,并几方达成协议,协议的内容不能透露。既然事情已经解决,就不要再扩大了。

其实,不少车主会反应 4S 店送的膜用不久就会出现起泡的现象。一位专业人士称,"4S 店是要盈利的,期望 4S 店给很好的膜是不现实的。一模一样的膜,4S 店的收费也肯定要贵些,更别说送的膜了。还有一点,汽车厂家是不生产汽车玻璃膜的,但现在很多 4S 店都会说这是我们这个厂家生产的,这根本就不可能,但这是有些 4S 店的套路。" 有的 4S 店从车主那里收钱后,再按照市场价付给第三方贴膜的,多余的部分就进了 4S 店的口袋。

报道中提醒消费者,无论膜是送的还是自己掏钱买的,如果钱是付给 4S 店的,协议上一定要写清楚,出问题只找 4S 店。

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