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买来4个月的车才发现车门颜色不对,4S店说谁知道是不是自己弄的

2018-04-17 11:31 来源: 趣味社会

彭女士去年11月在杭州元通福特4s店买了一辆福克斯轿车,她说开了两个月后发现,左后车门发黄和其他车门的颜色有些不一样。

买来4个月的车才发现车门颜色不对,4S店说谁知道是不是自己弄的

彭女士这辆福克斯买来花了将近十一万,她说买车后开了两个月行驶中没出现问题,一天早上他准备开车上班,发现左后车门的颜色有点不对。现场可以看到车子左后车门有些发黄,但跟左前车门相比差别不大,彭女士说阴天的时候色差更加明显,车子平时停在地下车库,车门没有跟其他物品接触过,为什么有色差,他找到了四s店对方的技术总监说应该是厂房少了一道工序。

买来4个月的车才发现车门颜色不对,4S店说谁知道是不是自己弄的

彭女士说提车的时候自己没发现车门有色差,她觉得少一道工序的说法不靠谱,对方表示会把情况向厂家反映,可之后就没回音了,现在彭女士要求4S店帮自己的车恢复颜色,并送自己三次保养。

买来4个月的车才发现车门颜色不对,4S店说谁知道是不是自己弄的

找到元通福特4s店,售后部工作人员说领导不在。技术部的李总监给彭女士打了电话,说是不方便出面,但车门出现色差,这个情况已经向厂家反映了,厂家表示可以免费帮助彭女士恢复颜色,如果彭女士觉得车没有质量问题可以去检测,目前的情况下可以给她修复色差,对于再送三次保养要求,李总监提出了自己的质疑,他认为彭女士提出的完全是无理的要求,而且车子已经四个月了,谁知道是车子自己的问题,还是彭女士自己的原因造成的。李总监说自己要把彭女士的要求向领导汇报,彭女士表示等店家给出回复后再做决定。

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