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黑京东、骂虎牙,这或许就是上汽乘用车雇佣的水军

2018-04-11 17:01 来源: 易车网

温馨提示:本文共1669字,9张图,阅读约需3分钟。

从对潜在用户的影响上看,上汽乘用车应该是“最接地气”的汽车企业了。无论是官方活动现场随处可见的“直播网红”,还是深埋于底、不可道破的“网络水军”,上汽乘用车的传播触角,已经随着“年轻化”的品牌定位,深入到方方面面。

黑京东、骂虎牙,这或许就是上汽乘用车雇佣的水军

然而,数据和金钱堆砌出的美好,真能实现上汽乘用车所期望的一片祥和吗?

活捉疑似水军

求是汽车近日发布了一篇名为《减配、霸王条款又怎样,名爵6依旧月销过万》的报道,在各大媒体平台上,都收到了大量的读者评论。求是汽车虔诚地阅读,却发现,大量与报道内容完全无关,却又出奇一致的言论,充斥在文章的评论列表中。

黑京东、骂虎牙,这或许就是上汽乘用车雇佣的水军

这些评论从各个角度,不遗余力地对名爵ZS、名爵6和名爵品牌进行褒赞。有评论甚至对名爵6在泰国市场的成绩进行肯定,问题是,有关名爵6的海外销售情况,在求是汽车的该篇文章中,未做任何提及。

由于功能限制,在部分媒体平台上,无法获知某评论用户此前与哪些文章进行互动,但在另一部分功能相对开放的平台,求是汽车发现,大量对名爵品牌及车型不吝溢美之词的评论,极有可能来自专业水军。

这些评论用户的个人活动页面均显示,曾对多篇文章进行评论。求是汽车仔细比照发现,他们参与评论的文章,几乎完全一致。

黑京东、骂虎牙,这或许就是上汽乘用车雇佣的水军

有不愿具名的公关行业人士表示,同一时间内,大量用户针对多篇文章进行系统地群体评论,在信息碎片化的今天,自发性的概率几乎为零。从目前掌握的信息看,这些积极参与评论的用户,应该是某机构雇佣或“豢养”的水军账号。

此外,由于不同账号针对同一篇文章的评论文字完全不同,说明这批水军的“质量”较高。据透露,这种原创性的评论文字,每个评论的成本至少为1元,经过代理公司的层层加价,客户最终为每条评论支付的成本,往往可以达到3-5元。

吹捧、唱衰俱佳

在水军密集的评论中,求是汽车发现,上汽乘用车旗下的名爵品牌,其“大客户”的地位昭然若揭,几乎占据水军账户评论比例的十分之一。唯一可以与名爵的评论频次相抗衡的,只有vivo手机。此外,oppo手机、苏宁、渝味晓宇重庆火锅等均是其服务对象,在汽车行业,领克、博越,也被这批用户刷出大量正面评论。

黑京东、骂虎牙,这或许就是上汽乘用车雇佣的水军

然而,水军的业务范畴,并不仅限于为企业摇旗呐喊。求是汽车发现,这批用户在近几天内,还对京东、虎牙直播两家企业,进行“系统”唱衰。

黑京东、骂虎牙,这或许就是上汽乘用车雇佣的水军

更敏感的是,这批水军还同时做着医疗领域的生意。在与颈椎、腰椎问题相关的文章下面,利用评论推荐着一款名为“李秀荣”的膏药贴。在有关痔疮的文章下面,则大力推广一款名为“姚之方”的痔疮药膏。

黑京东、骂虎牙,这或许就是上汽乘用车雇佣的水军

针对膏药贴和痔疮药膏的推广,水军们还费尽心力地进行处理——不仅以各种错别字试图扮演真实“用户”,还对品牌进行了“文字打码”。这种名为“菊花文”的网络文字,因在文字后面添加形似菊花的字符而得名。

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