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谁来解决新能源售后服务问题?

2018-04-11 14:29 来源: 铁骆驼电瓶修复专家

谁来解决新能源售后服务问题?

一、“两会”推动,新能源产业站在绿色发展风口

众所周知,今年的两会上,绿色发展被大力提倡和重视,“新能源”也多次被提及,可见新能源产业有着巨大的发展潜力。在绿色发展理念的推动下,2018新能源产业将会迅速发展,站在绿色发展新风口,开启绿色新篇章。

以新能源汽车为例,现连续10年载入《政府工作报告》,今年《政府工作报告》再聚焦新能源汽车,包括持续推动新能源汽车以及新材料的产业发展,将新能源汽车车辆购置税优惠政策再延长三年、新能源汽车领域外商投资放宽等,新能源车的市场即将迎来爆发。十三大2018年政府工作整体部署中,表明发展新能源汽车,不仅是推进供给侧结构性改革的重要内容,更是推动我国成为制造强国的强大动力。

二、新能源“售后”问题不断,亟待解决

不过,在新能源汽车行业欣欣向荣、亟待爆发之际,此前各种政策激励下也导致了新能源汽车市场在发展过程中出现了各种问题,例如产品质量层次不齐、售后服务问题频频被媒体报道。新能源汽车领域的质量问题或投诉被此前整体销量不高,使用环境并不太恶劣的因素影响或掩盖。随着2018年是第一批新能源汽车产品动力电池正式步入衰退淘汰阶段的年份,有理由相信今年除了是新能源汽车行业发展的一个新高峰,同样也会是新能源汽车维权的一个增长年。

电池作为电动汽车核心部件,一旦出现容量幅度衰减,使用寿命缩减等问题,就需要维修或更换,同时需要付出高额的费用。一位电池业内技术人士透露,当前新能源汽车售后问题中80%因电池引发,但当前新能源汽车企业都在追求整车销售量,替换电池在售后市场的供应相应捉襟见肘,这导致有部分质保期内的车辆,更换一颗电池等待的时间要长达数周,甚至数月。虽然国家规定享受补贴的新能源车型必须对电池提供质保,但在实际运行中,应为没有一个完善的售后体系,不能有效执行政策。

解决办法——建立售后服务体系中的合作模式

由于新能源电动车的普及带来的一些难题,比如蓄电池损耗。蓄电池是电动车的动力来源,是最为重要的部件,所以蓄电池损耗会比较快,且换新成本也比较大。新能源汽车售后体系似乎已陷入困局。但是建立适应新能源汽车的服务管理体系需要时间,培养具备新能源汽车维修能力的技师更需要时间,可时间已经不多了。所以目前解决新能源售后问题的最好方式就是要建立售后服务体系中的合作模式。

换言之,也就是车企可以选择与成熟的第三方维修连锁企业合作,比如与铁骆驼合作,因为铁骆驼电瓶修复的出现却让这些难题迎刃而解。与铁骆驼一起共同打造高效便捷的售后服务零部件供应链,是目前最快捷,最有效的解决办法。

目前,北京铁骆驼科技有限公司经过十年的发展,现已在国内拥有2000多家线下实体电池修复连锁加盟店,成为电池修复行业的领跑者,致力于成为中国新能源交通工具服务引领品牌。与此同时,铁骆驼凭借多年的电池修复行业经验,成功打造了一支领先的技术团队,该团队自主研发了蓄电池再生修复设备以及锂电池设备,产品做工精湛,深获用户认可和称赞。

因此,车企选择与铁骆驼达成深度合作,共同建立新能源售后服务体系,解决目前棘手的新能源售后问题,有利于尽快确保消费者的用户体验和权益,促进新能源产业的健康积极发展。

小编结语

随着新能源逐渐成为社会发展的主流,因此新能源行业已成为创业者致富的好选择。铁骆驼电瓶修复还可以帮助投资者快速的解决创业问题,实现致富梦想。想要了解和加盟的小伙伴儿,不用犹豫了,马上咨询铁骆驼吧!

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