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以服务见实力 欧曼“服务技能比武大赛”显真章

2018-04-03 18:05 来源: 中国卡车网

为向欧曼用户提供更加优质的服务,2018年3月13日开始,由福田戴姆勒汽车&福田康明斯共同举办的“服务技能比武大赛”在西安、成都、武汉、徐州四个赛区陆续展开,共120家欧曼核心服务站、240余名员工参加比赛。作为行业的佼佼者,本次参赛的所有选手均通过了康明斯X12发动机的维修资格等级认证,涵盖技术和服务等多个岗位。

以服务见实力 欧曼“服务技能比武大赛”显真章

欧曼“服务技能比武大赛”

大赛直面日常维修难题,以大赛为平台,让欧曼各服务站切磋技艺、交流经验,促进技能传播,提升维修成功率,缩短客户等待时长。比赛过程中,欧曼各服务站取长补短,加强标准化服务流程,以优为用,以期为用户提供更高标准,更高质量的维修技能增值化服务。

技能比武旨在为服务技术人员提供沟通交流的机会,检验技术水平,发掘培养激励人才,促进各服务站之间相互学习和提升,实现综合能力的共同提高,从而以更加专业的水平给用户带来更满意的服务体验。比赛中,参赛人员沉着应战,一展发动机维修绝技,凭借敏捷的思维、专业知识和丰富经验,在规定时间内完成所有竞赛项目。

以服务见实力 欧曼“服务技能比武大赛”显真章

欧曼“服务技能比武大赛”进行中

一直以来,欧曼始终坚持以客户为中心,致力于打造一支技术过硬的服务人才队伍,为用户提供强大支持和保障。本次参赛选手表现出色,其精湛技艺为“终身服务、全程无忧”的服务品牌注入更专业的维修力量。

欧曼服务技能比武大赛,去年在京津冀、陕晋、河南、山东、黑吉辽等区域举办了5场,今年在西部、西南、南方、华东等区域联合举办,影响力基本覆盖了全国各个区域。

以服务见实力 欧曼“服务技能比武大赛”显真章

欧曼“服务技能比武大赛”将覆盖全国各个区域

岗位练兵提能力,砥砺能力铸铁军,福田戴姆勒汽车始终坚持以客户为中心,为物流用户提供快速的维修服务和高效的增值服务,持续落实以全周期为核心的5T服务创新战略,提升客户满意度!

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