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海港区红星小区 20 多户居民家中断水问题解决啦

2018-01-30 16:33 来源: 秦皇岛晚报

本报记者 周磊 见习记者 王歆铭

海港区红星小区 20 多户居民家中断水问题解决啦

寒风凛冽,气温骤降。在外忙碌了一天的人们都希望回家后能舒舒服服地洗个热水澡,缓解满身的寒冷与疲惫。然而,海港区红星小区的 20 多户居民连这个简单的心愿都实现不了,原因是寒冷的天气导致小区部分居民楼自来水管上冻,居民家中已断水多日。

居民家中断水多日

" 没水好几天了,可把大伙儿愁坏了。"1 月 26 日上午 10 点多,红星小区业主委员会负责人韩有名给本报新闻热线打来电话说,小区自来水管被冻,20 多户居民家中无水可用已多日,给大伙儿生活带来极大不便,希望记者能去现场看一看,帮忙解决一下困难。

随后,记者来到红星小区,韩有名和多位居民聚集在 4 栋二单元西侧的空地上,提起断水的事儿,大伙儿都一脸焦虑。

韩有名告诉记者,红星小区是个有着 20 多年房龄的老小区,共有七栋楼、170 多户居民。大概十来天前,有居民找到他反映自来水管被冻住,家里停水了。随后的几天里,来找的居民越来越多,都是同样的事情。他统计了一下,家中停水的居民已有 20 多户。" 主要集中在 4 栋、5 栋和 7 栋这三栋楼,都是同一个单元同侧的居民,从 1 楼到 6 楼都没有水。"

为解决日常用水问题,居民们该想的办法都想了。有人去关系好的邻居家提水,有人去超市买水,一些无法保证做饭用水的居民一日三餐只能靠外卖解决。" 我家算是没水较晚的,也有两天时间了。吃的水能去超市买,上厕所才最让人发愁,冲厕所的水都没有。"7 栋居民杨先生犯愁地说。

维修人员现场抢修

记者看到,有维修人员在 4 栋二单元的门前忙碌着。空地上,装有多块水表的窨井被打开,楼道口旁边的一扇小铁门开着,铁门内紧贴着墙的位置有多根白色的塑料管,包裹在塑料管外的保温层被拆卸下来。居民们告诉记者,这些白色管子是通往各户的分户管。

在现场维修的一名姓王的工作人员告诉记者,他们是市自来水公司的员工,接到公司指令过来维修,25 日早晨 7 点多就过来了,当天已经是第二天维修," 通过排查,已有了解决办法。"

前一天晚上,维修人员取下了包裹在 4 栋二单元分户管上的保温层,并用电阻丝进行加热,希望能把上冻的部位解冻,但效果不佳。第二天一早,维修人员及时调整方案,打算把被冻的部分管子全部换成新的,不出意外,晚上就能有水可用了。

" 就算通开了也解决不了根本问题。" 居民们说,最近几年每到冬季,小区自来水管道都会出现上冻的情况,他们怀疑与几年前自来水公司对小区进行的一次管网改造有关。" 改造之后,除了第一年可以正常使用,之后每年都有水管被冻的情况发生。" 居民们认为,是由于换的管子比较细,保温层厚度不够,才导致冬天水管被冻的情况发生。

上冻因为严寒天气

26 日下午,针对居民们反映的情况,记者致电市自来水公司进一步了解情况。一名姓苏的工作人员说,严寒导致红星小区室外表井中的水表被冻,目前工作人员正加紧维修,积极帮助居民解决问题。对于居民提出的导致管道上冻的原因是否与几年前的改造有关,这位工作人员表示,当初小区的管道改建是按照图纸施工并通过验收,材料也经过严格把关。随后,工作人员咨询了客服,对小区近几年冬季的报修情况进行了解,并咨询了现场专业维修人员,从目前的情况来看,冻住的水管主要与天气严寒和居民楼处于背阴风口位置有关。工作人员表示,维修的事儿他们义不容辞,会尽早让小区居民生活恢复正常。

28 日下午,记者联系韩有名了解到,目前涉及的 20 多户居民家中均已恢复了正常供水。韩有名说,除了 4 栋二单元是在市自来水公司的帮助下解决的,5 栋和 7 栋是居民们自己想办法将水管解冻。" 我们在井里支了个架子,放上了炭火盆保温,也学着自来水公司的办法在这两栋楼的分户管上缠上了电阻丝,5 栋和 7 栋今天早上也都来水了。"

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