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CRV机油无故增多问题爆发,国家质检总局有动作了

2018-01-30 11:05 来源: 易车网

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CRV机油无故增多问题爆发,国家质检总局有动作了

这几天,本田CR-V机油无故增多事件霸占了各大汽车媒体的头条,不仅仅是CR-V,不少思域、杰德车主也中招。因为这件事,让所有本田车主人心惶惶。

投诉量暴增,同时也引来了政府部门的注意。根据车质网发布的消息,国家质检总局已经通过舆情监测对东风本田CR-V“机油增多”问题有所了解,并引起了高度的重视。

东风本田:暂时没有召回计划

在1月20号东风本田举行的媒体发布会上,厂家公开回应了CR-V机油无故增多等问题。在会上,东风本田说,下一步计划将会在春节前公布,同时就问题给出初步结论:

CRV机油无故增多问题爆发,国家质检总局有动作了

1.东风本田CR-V 1.5T涡轮增压发动机确实存在机油增多问题,是由于机油处于低温下,水箱加热速度偏慢,未燃尽汽油和空气混入机油并液化且无法快速挥发导致;

2.此类现象并不属于设计缺陷,也不存在质量问题;

3.机油液面超过机油尺上限刻度30mm以下,在发动机故障灯未亮起的情况下,不会影响车辆正常使用;

4.暂时没有召回计划;

5.将对旗下所有搭载1.5T涡轮增压发动机的车型进行调查;

6.全国所有特约店将免费为机油增多的车主更换机油和机滤;

CRV机油无故增多问题爆发,国家质检总局有动作了

7.目前在积极研究商讨,并将在2018年2月16日前给出明确的处理方案;

8. 对出现机油增多问题的车主表示诚挚的歉意。

尽管东风本田汽车有限公司通过交流会形式公开向消费者所关心的问题进行过正面解释,但消费者对此解释表示严重不满。

牡丹江消协为车主讨说法

为何拒绝召回问题车辆,本田是否对问题车辆产品组织了调查分析,能否确认发动机是否存在设计或者其他方面的缺陷?

CRV机油无故增多问题爆发,国家质检总局有动作了

1月26日,黑龙江省牡丹江市消费者协会就本田CR-V多功能乘用车普遍存在机油异常增多问题,向东风本田汽车有限公司发出查询函,就本田CR-V车机油液位异常增高、机油混入汽油、机油粘稠度降低等问题产生的原因,是否会导致发动机相关零部件磨损等问题进行查询。

东风本田CR-V会被强制召回么?

汽车召回,就是按照法定的要求和程序,由缺陷汽车产品制造商进行的消除其产品缺陷的过程。包括制造商以有效方式通知销售商、修理商、车主等有关方关于缺陷的具体情况以及消除缺陷的方法等事项,并由制造商组织销售商、修理商等通过修理、更换、退货等具体措施消除其汽车产品缺陷。

在什么情况下应当召回?

批量性汽车存在缺陷是汽车召回的法定原因。

所谓缺陷,是指由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险。

CRV机油无故增多问题爆发,国家质检总局有动作了

对“缺陷”以外的汽车产品质量问题,由生产者、销售者依照产品质量法、消费者权益保护法等法律、行政法规和国家有关规定以及合同约定,承担修理、更换、退货、赔偿损失等相应的法律责任。

哪些汽车适用于召回制度?

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