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吉利男子买车分期付款,第一个月就还不起 银行:是我们的问题​

2018-01-25 15:31 来源: 贯车到底

马上就春节了,购买新车的人是越来越多,说到买车,现在都有各种优惠政策和购买的方式,很多人都选择了分期付款的购买方式,首付根据自己的经济情况,然后每月按时还款就好。这样相对来说压力小点。办理分期付款就离不开和银行打交道,可如果在办理手续的时候,银行的工作人员出现失误,造成了用户的利益损失,这又该如果算呢?

南京市民方先生和他的女友上个月中旬就通过办理江苏银行购车分期业务,在南京买了一辆总价八万多的吉利轿车,但是当他收到第一个月的账单的时候,直接就傻眼了。方先生表示当时他是和女友一起去4S店看车的,4S店当时就给方先生看了一份江苏银行的专属购车分期付款方案,其中有两种还款方式,他们选择了有能力还款的第二种方式。

方先生说当时在和4S店谈的是利息和本金是分摊到每个月的,一共三年的时间,可是银行给方先生做的方案却弄成了第一种,就是说第一个月还快的时候就要把三年的利息全部还完,本金还是每个月分摊,第一月下来就要还一万两千多,和当初在4S店所谈的方案有很大的出入。明明选择的是第二种还款方式,也就是利息加上本金分摊到三年还清,如今银行却给自己办理了第一种。面对这样的情况,方先生的女友曾女士表示当时双方在签合同的时候,合同都是空白的,自己就签了一个名字和身份证号码这些基本信息,曾女士说当时也是对方说了,不关心内容,就关心还款的方式,当时和对方确认过每个月还款2500多。

眼看账单上的最后还款日,曾女士和男友根本就不认可这样的方式还款,更何况他们根本就拿不出这么多钱还这笔款,难道就要被纳入征信黑名单了吗?4S店的销售人员表示,这种情况他们也第一次遇到,当时根据方先生和女友还款能力,他们的确推荐的是江苏银行购车优惠第二种方案,不知道为何银行给他们办理了第一种。对此办理该业务的江苏银行的工作人员表示自己正在申报这个事情,要看看总部对这件事怎么处理。

随后江苏银行南京城中支行的一位负责人出面了解了事情的来龙去脉后,承认了是银行的问题,是银行的失误造成的,并且帮方先生在银行的后台终止了原先的贷款方案,重新为他办理了第二种还款方案。对此,方先生表示自己就是吃了空白合同的亏,在关键条款没有填写的情况下签了名,现在看来这种做法实在是要不得。

就因为江苏银行业务员的一个粗心就把方先生给吓了一跳,对一个业务员来说,谁一辈子不犯错是不可能的,可能当时也是无心之举,但是对一家银行来讲,如果类似的粗心老是出现的话,那就能看出来你对客户是不是尊重了。对此各位是怎么看待这样的事情呢,欢迎留言讨论。

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