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买车如何防掉坑?这些事你要知道

2018-01-25 12:03 来源: 直播南充

汽车已经进入越来越多的家庭,成为许多人的代步工具,贷款购车渐渐成为消费主流,特别是年末岁未,购车更是蜂拥而至,不少消费者却在办理按揭贷款时面临“不交贷款服务费不卖车”的尴尬,那贷款服务费的收取是否合法?

1月18日,南部县市场监督管理局在“红盾春雷行动2018”中查处某汽车销售公司在销售汽车过程中强制收取服务费一案。

该汽车销售公司在售车过程中,以内部规定为由,要求按揭购车的消费者必须接受该公司提供的按揭贷款服务,并强制收取贷款服务费即手续费,否则不予消费者按揭购车。但在购车合同中却并未注明该项收费,只在结算时,在按揭付款明细中列出该项费用,且未给消费者出具发票或者收据,服务费收取标准每辆车3000-4000元不等。

截至2018年1月18日,已有16名消费者交纳按揭费服务费共56000元。该汽车销售公司因强制消费者接受服务的行为,侵害消费者的自主选择权,违反《四川省消费者权益保护条例》关于自主选择权的规定被查处。目前,该案正在查办中。当心:汽车消费有这几大坑

1(合同侵权)

经营者利用“霸王条款”实施欺诈等违法行为,强制消费者购买一定额度的车内饰品或指定保险公司保险,有的利用热门车、新款车价外收取提车费等。

2(欺诈销售)

部分经销商对销售的品牌汽车,只介绍优点,不谈不足;只介绍汽车的设计在世界或国内处于何等领先低温,却闭口不谈车辆的瑕疵或缺陷。

3(商业贿赂)

一些4S店利用为消费者办理汽车按揭贷款、汽车保险等服务,收取金融服务公司、担保公司、保险公司的“返利”、“服务费”等行为,强制消费者装潢、指定信贷公司,严重侵害了消费者的合法权益。

4(过度维修)

在汽车售后服务中部分4S店小病大修,过度维修,虚报项目和价格,或是由于维修设备的技术人员原因,不能正确判断车辆故障,导致反复维修,影响消费者的正常使用。

5(服务质量不高)

在经营中往往是对看车、提车的顾客服务热情周到,但是对出现问题的车辆搪塞、推诿,有的故意不填维修单,甚至干脆把责任推到生产厂家,视消费者的权益为儿戏。

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