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CR-V突现“增机油”门,东瀛神车到底打了谁的脸?|聚焦

2018-01-25 11:16 来源: 车家号

引言 | 东本说,不是缺陷春节前给方案。

关于机油的质量问题 ,我们听的最多的是“烧机油”。比如奥迪、大众以是否烧机油来判断是否正宗,比如自由光被网友戏称为“机油光”。它们无一例外,共同特点是发动机的机油莫名其妙减少。

但是,你听说过有的车的机油,会莫名其妙的增多吗?

一、「增机油」门是什么情况?

近期,不少地区的CR-V和思域车主频繁在网上留言,指出其爱车出现机油异常增多、乳化、着车时冒黑烟且闻到汽油味等情况,这让车主们担忧不止。

@QWERLLY2009:“3000公里内的把车先放一放,别开了,机油串进汽油是重大质量问题,存在安全隐患,再说由于机油稀释造成的发动机磨损是无法计量的,短时间不能体现,难道三年以后让我们自己负责吗?

@藞滒VS洃忲哴:“不止东北寒冷地区出现机油稀释增多情况!山东也有!拔出机油尺,先看看机油多不多,一股汽油味儿少不了!买发动机送车,现在连发动机也不行啦!

@月千晨:“有威海的车主吗?这不是小问题,长期会影响发动机寿命且不安全,现在4s店居然说机油增多是正常现象,长春那边已经维权了,免费更换机油,但这是治标不治本的,希望广大爱车同胞团结在一起,是时候拿起法律武器保护自己。”

事关重大,影响较广,吉林电视台也播出了东风本田“增机油”事件。

电视新闻中,主持人提到截止节目播出,东风本田也没有给出合理解释。而车聚君也从相关渠道了解到,在一线实操中,不少东风本田4S店的作法是:以安抚客户为主,坚持认为机油增多是“正常现象”。

然而,越来越多疑点让消费者无法认为这是正常现象。

比如,CR-V的车主手册中明确指出:机油过量会导致泄漏与发动机故障。不少技术专家也认为:机油中混入汽油,会影响机油的正常滑润功能,很可能造成发动机故障,严重时会产生爆缸的后果。

而且,为何天气变冷时才会有这种现象?为何CR-V车主的1.5T发动机中招多,而同款发动机的思域中招较少?为何广汽本田冠道1.5T也有相关案例出现?但为何国外目前还没有「增机油」的案例?

二、「增机油」门中厂家怎么 说?

舆论重压之下,东风本田于1月20日在长春召开了媒体沟通会进行了首次回应。东风本田产品质量负责人加藤文男、销售部副部长郭和平、售后服务部副部长栗田峰田等管理层悉数出席。

“东本就「增机油」门的解释:

CR-V搭载的是缸内直喷涡轮增压发动机,通过油嘴把汽油直接喷射到燃烧室内。其中一部分气化的汽油会附着在燃烧室的壁面上,在活塞压缩过程中,一部分汽油就会通过油环渗透到曲轴箱内,最终混入机油中。

一般情况下,随着发动机的运转,机油温度会自然升高,混入机油中的汽油会在曲轴箱内气化并挥发,然后通过PCV阀来到进气歧管,最终再次进入燃烧室,最终被参与燃烧并被排放出去。

目前,大部分「增机油」现象出现在北方寒冷地区,是因为机油温度在冬天难以提升,混入其中的汽油就不易被挥发,最终导致汽油集聚在机油中产生机油增多的现象。

但是,东风本田的技术部门认为:CR-V的机油稍微增多一点,只要不超过油尺上限30mm,对发动机性能就没有影响。如果一旦超过30mm,厂家将负责给车主免费更换机油。

整个媒体沟通会,被大部分中国媒体解读为:“直面问题、开诚布公”。但听下来,除了开头大篇幅的业绩介绍外,东风本田的管理层并未诚恳道歉,同时仍然认为“这并不是一个设计缺陷”。

最关键的是,就如何解决「增机油」门,厂家的官方回复是:“我们目前的目标是希望在春节前能够找到一个解决方案”。

那在春节前,有多少本田车主得翘首期待厂家的解决方案呢?

东风本田称,目前1000多宗投诉案例里,新CR-V占比最多。车聚网也注意到,不少杰德、思域、甚至冠道、UR-V车主反映也有类似的「增机油」状况,只是程度不同而已。这使矛头直指东本,因为它的引擎同时供给东本和广本。

对此,东本管理层的答复是:同样是1.5T的发动机匹配在不同车上,会有不同的调校。UR-V的转速设置较高,水温上升就会更快,相对的「增机油」情况就会少一些。对于CR-V,他们会在水温升高过程中采取一个新措施。

“方案会在春节前公布,请大家多给一点时间。”东本管理层如是说。

三、全是直喷惹的祸?

听了厂家的解释,车聚君觉得有必要再从第三方视角解读一下「增机油」的原因。

发动机运行时,需要汽油、空气和火花塞三者配合,将汽油引燃。为了提高燃烧效率,首先需要把液体汽油雾化,使其更好与空气混合,所以我们需要喷射装置。

该装置的喷嘴都比较小,能够对喷出液体形成较强压力,加上本身喷射压力高,在液体喷出瞬间,液体表面的空气动力将其打散成液滴,然后继续分裂形成细小液雾。

如果有买过类似针筒的玩具,那应该比较容易理解。每当我们注水后再按压,明显看出发出水柱后,同时周边会附有部分水雾,这正是类似发动机的喷射。

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