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绝地反击,如何看待奥迪艰难夺冠背后的意义和价值?

2018-01-08 13:04 来源: 华山论剑

谁将成为2017年度中国豪华车市场销量老大,这个问题之前一直是一个悬念,但在昨天,答案终于揭晓了。

1月5日,一汽-大众奥迪公布了最新销量数据:2017年,奥迪在华共销售整车595,288辆(含进口车),同比增长1.05%,创历史新高,如果按单一品牌算,连续30次夺得中国豪华车市场年销量冠军应该没有悬念。

当然,截至发稿时,宝马和奔驰均未发布最终的销量数据。因此,前三座次会否出现戏剧性的逆转,目前尚难盖棺定论。

2017年的豪华车市场的剧情可谓跌宕起伏,奔驰、宝马与奥迪对销量冠军这个位置展开了极为激烈的角逐。这次的卫冕,对于奥迪来说,非常艰辛,因为仅在一个月前(11月销量公布时),奥迪仍落后老对手宝马与奔驰。

2017年上半年,由于受到上汽奥迪合资风波影响,奥迪、一汽与经销商之间的矛盾不小,这致使奥迪销量一度陷入低迷。不过,好在通过及时、有效的调整,奥迪在年中逐步理顺各方关系后,依靠自身深厚的品牌底蕴,重新回到了销量增长的轨道,并在年终的最后一个月上演大逆转,反超宝马、奔驰,成功夺冠。

在这场关于汽车销量的角逐中,尽管奔驰、宝马在2017年的表现可圈可点,但奥迪能够最终胜出,充分体现了奥迪在豪华市场的体系能力。汽车销量之争,不是一时的数据冲刺,而是一场漫长的马拉松,与车企深厚的品牌实力、完善的产品布局以及高度的用户认可是息息相关的。

在豪车领域,作为最早进入中国、最懂中国用户的高档汽车品牌,奥迪有着先入为主的优势。通过近年来一系列有效的品牌策略,奥迪已经成功的将其“突破科技 启迪未来”核心理念灌输给消费者。比较起强调运动操控的宝马与奔驰,保持着稳重大气豪华形象的奥迪依然有着更广泛的消费者基础。

产品方面,五大国产车型表现强劲,引领细分市场。其中,奥迪A6L作为市场最畅销的豪华车产品,全年为一汽-大众奥迪贡献142214辆的销量,也支撑一汽-大众奥迪吹响绝地反击的号角。即将换代的奥迪Q5仍然展示出强大的市场号召力,全年共销售124055辆,称雄豪华B级SUV细分市场。B级轿车奥迪A4L自换代以来,销量一路攀升,全年销售114483辆,同比劲增16%。两款A级车型——奥迪A3和奥迪Q3,也合力贡献了全年总销量的近三成。可见,这五款车型的成功是奥迪夺得2017年销量冠军的重要基础,也能看出奥迪在产品布局方面的独特优势。

进口车方面,全新奥迪A5凭借创新的设计美学、领先的智能科技、强劲的动力性能备受市场认可,全年销量同比增长21%。奥迪Q7同样表现出色,全年销量同比增长20%,彰显了超越同级的全能实力。2017年全新引入的奥迪A6 Avant、奥迪TT RS Coupé、奥迪RS 3 Limousine等个性化车型,亦赢得了众多粉丝的青睐。

一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理荆青春表示:“作为最早进入中国、最懂中国用户的高档汽车品牌,30年来,奥迪持续为用户提供高品质的产品和全方位的出行体验。为此,我们致力于不断加强品牌建设,打造集群式、立体化、可持续的用户体验平台矩阵。”

围绕着“温暖、高效、个性、专属、数字化”这几个关键词,奥迪全面升级了用户服务体验。“悦·享60”快保服务项目已于2017年实现网络全覆盖,大幅提升了保养效率,而针对经销商的服务运营能力,奥迪还推出了“综合服务评价与提升”项目,从服务管理成熟度、服务流程风险评价、服务运营数据分析三个层面帮助经销商识别真正问题,大幅提高用户满意度。

前不久,J.D.Power亚太公司相继发布了2017中国汽车销售满意度研究SM(SSI)报告和2017中国汽车售后服务满意度研究SM(CSI)报告,奥迪毫无意外的再次拔得豪华车市场头筹。要知道奥迪已经连续五年蝉联J.D.Power SSI和CSI豪华车品牌双料冠军,显示了用户极高的认可度。

正是得益于这些日积月累的强大实力,奥迪才能绝地反击,反超宝马、奔驰,成就2017年销量冠军的荣耀。

2018年是奥迪入华30周年,在这个重要的历史节点上,奥迪定会更加重视。据悉,奥迪将引入包括集大量AI人工智能科技于一身的旗舰车型全新一代奥迪A8L、全新换代并加长的全新奥迪Q5L、全新引入的国产车型全新奥迪Q2L,以及奥迪RS 3 Sportback、奥迪RS 4 Avant、奥迪RS 5 Coupé等Audi Sport家族高性能车型,奥迪品牌旗舰级全尺寸SUV全新奥迪Q8等在内的16款产品。

2018年也是奥迪全新品牌战略在华开启元年,奥迪全球品牌峰会将首次在中国举办。以用户为中心打造的Audi Sport嘉年华、奥迪Q家族新境之旅、奥迪allroad三大体验平台,将为用户带来集群式、立体化、可持续的品牌体验。

2017年已经落下帷幕,所有的竞争已经归零。奥迪绝地反击的背后,最重要的意义是提升奥迪、经销商、供应商和消费者的信心,对于2018年彻底打响反击战奠定了基础。

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