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50多万的奔驰出现异响 轮胎脱皮车主当场卖车

2018-01-08 11:04 来源: 信网

原标题:奔驰轮胎脱皮 车主当场卖车

16年5月份, 德清的任先生给老婆买了辆奔驰越野车,开了一年左右,车轮出现脱皮。他找到了4S店,最后的处理结果,记者也没想到。

50多万的奔驰,开着嘎嘎响

这辆就是任先生买给老婆的奔驰GLC 260越野车,高配,裸车价46万多,全部弄好,52万多。平时,老婆就开车接接孩子上学、放学。

任先生:“一年的时候,我老婆不知道,我开才开出来原因,我一开,声音不对的,我就开过来了(什么问题)就嘎嘎嘎,一直在路上响。”

前几天,任先生自己的车子去修理了,他就开了老婆的奔驰车,结果听到了一阵阵的响声,就把车开到了奔驰湖州之星德清4S店。

轮胎脱皮,任先生怀疑轮胎质量问题

可以看到,车子的右前车轮,出现了一块脱皮和几条裂痕,里面的钢丝都露出来了,左前轮也出现了几条小裂痕。

任先生:“脱皮了,轮胎都脱掉了,这个安全隐患很大的,万一走高速,走到路上,不是麻烦了嘛。”

任先生说,车子平时老婆在开,就接接孩子,开的也都是柏油路,他怀疑是轮胎的质量问题。

任先生:“这个轮胎,百分之一百是质量问题,厂家拿我们生命开玩笑的。”

4S店:一周后给答复

奔驰湖州之星德清4S店售后部 小汪:“客户认为是质量问题,我们有一个流程的,首先对轮胎进行数据采集,花纹的深度,轮胎胎面的情况,磨损情况,我们采集好,我们会形成一个报告,发给轮胎厂商,他们经过判断之后,会给我们一个判断结果。”

小汪表示,领导不在,他电话跟领导作了沟通,一周后,会给任先生一个交代。

奔驰湖州之星德清4S店售后部 小汪:“我们这边的话,客户满意度也是非常关注的,我这边到时候,看结果出来,打个比方,客户这边不太满意结果的,我这边跟领导做申请,做最后的协商,能跟客户达成满意的结果。”

任先生现场卖车 39万8价格成交

任先生:“我打算卖掉,(为什么?)我开起来怕的。”

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