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中国汽车大咖们都在说什么?

2018-01-05 04:48 来源: HQ汽车商报

本期大咖说看点:自徐留平上任一汽集团董事长、党委书记以来就将红旗品牌的发展提到了集团层面,近日他强调,目前正在马不停蹄、不分昼夜地推动红旗的伟大复兴和发展;李宏鹏表示,互联网造车正在掀起一场用户体验的革命,奔驰正在思考从提供产品和产品相关服务转化为围绕人提供服务;2017年是沃尔沃诞生的90周年,袁小林在XC60上市会上强调,全新XC60将成为沃尔沃发展历程中的里程碑……我们看看最近中国车企大咖们在说什么。

马不停蹄、不分昼夜地推动红旗的伟大复兴和发展

中国第一汽车集团公司董事长、党委书记徐留平

2017年12月20日,中国一汽与外交部在北京签署“红旗车全球采购战略协议”,外交部将在未来优先考虑以红旗轿车作为驻外使节用车。本次协议的签署,确定了外交部与一汽的战略采购合作关系。红旗汽车有着辉煌的历史,红旗的前身“东风”是国产的第一辆小轿车。自徐留平转任一汽集团董事长后,便把红旗品牌的发展问题提到了集团层面,决心要集一汽集团全力,来打造红旗品牌、产品和服务。

在徐留平看来,红旗是自己、一汽人、无数国人心中共同的情怀。徐留平认为,传统品牌要想发展,必须不断注入新的时代精神和内涵,更要靠产品落地,否则消失在所难免。徐留平履新不久就组织了“我心中的红旗”大讨论,提出了复兴红旗的责任和梦想。之后,又通过“产品质量誓师大会”,重塑红旗质量标准和体系,发力打造高品质的红旗。一系列举措层层落实,一汽红旗轿车的发展正在提速。

2017年9月,中国一汽向常州交通集团交付了100台红旗轿车,并首次宣布,推出终身免费保修服务。同年12月,又将200辆新红旗H7交付成都公交集团公司。在常州市的红旗交车仪式上,徐留平称:“我们一汽人正在马不停蹄、不分昼夜地推动‘红旗’(轿车)的伟大复兴和发展。”

从提供产品和产品相关服务转化为围绕人提供服务

北京梅赛德斯-奔驰销售服务公司高级执行副总裁 李宏鹏

“传统思维把汽车销售看作是一次性的交易,厂家跟客户之间只是买卖关系,看重的是一次成交的满意度,却忽视了客户与品牌之间的更多接触点。”李宏鹏谈到目前传统汽车厂商的思维模式需要变革时说,“以互联网企业为代表的新兴业态与传统行业相比,他们的思维方式和行为方式使之对市场的把控更灵敏,更容易尝试新的东西,而传统业态更稳重。”

正如李宏鹏所说,奔驰正在思考,作为服务客户的第一触点,传统4S店模式到底欠缺什么?李宏鹏反思道,“传统4S店的职能和定位太单一,它对人的角色定位、能力培养、培训、考核等不是围绕着以客户为核心建立的生态圈,而是以产品销售为本。”

目前,马化腾、刘强东等互联网大佬联手投资的蔚来汽车,正在掀起一场用户体验的革命。李宏鹏告诉记者,“我去蔚来的用户中心看过,他们不是给客户推销产品,而是告诉客户买了我这个车以后,会有怎样怎样的服务。”互联网最先提出的生态圈概念和新零售模式,正在颠覆以往传统行业中一些固化的思维。奔驰的转变正依据于此,要从提供产品和产品相关服务转化为围绕人提供服务。李宏鹏强调:“以前销售数字让我们感到自豪。未来,让我们感到自豪的应该是拥有多大的客户群体和使这个群体相互连接的平台。”

全新XC60将成为沃尔沃发展历程中的里程碑

沃尔沃汽车集团全球高级副总裁、亚太区总裁兼CEO 袁小林

2017年12月20日,沃尔沃全新XC60在成都上市,售价36.99万—60.99万元。2008年第一代XC60首次在北京车展亮相,次年以进口的方式引入国内,直到2014年国产,至今将近十年的时间里,XC60都是沃尔沃的销量支柱车型。

此次上市的沃尔沃全新XC60新车定位于中型SUV,搭载T4和T5两种传统动力和一套插电混合动力,主要竞争对手为奔驰GLC、奥迪Q5和凯迪拉克XT5等。作为SPA平台上的第二款SUV,全新XC60很好地继承了XC90的优点。新车头部“雷神之锤”式头灯组和维京之斧式尾灯组设计极具标志性,全身线条舒展、饱满。内饰方面,沃尔沃全新XC60的设计彰显了北欧豪华的特色,简洁不简单,通过缝合线以及多种材质装饰板的点缀有效提升了质感。沃尔沃全新XC60提供运动和豪华两种外观设计主题,其中,豪华风格车型前脸采用直瀑式进气格栅;而运动风格的进气格栅运用的是高光材质的点阵造型,并且添加了R-Design运动套件。

袁小林说:“2017年是沃尔沃发展史上非常重要的一年,在沃尔沃迎来90周年华诞的这一年,90系集结完毕,如今,60系全新车型XC60在中国上市。对于沃尔沃来说,全系XC60上市,也将成为沃尔沃发展历程中一个里程碑式的事件。”

2017年东风乘用车海外出口和新能源板块实现突破

东风乘用车公司副总经理 李炜

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