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新车上路,方向盘突然失灵!车主惊魂,罪魁祸首竟是……

2017-12-31 19:21 来源: 厦门晚报mp

刚买的新车

一上高速就出事

方向盘突然失灵!!

到底怎么回事?

遇到这种问题,大家该怎么办呢?

12月28日,市民张先生致电晚报热线5589999,称自己开着刚购买的新车行驶在高速公路上,转向系统却突然出了问题,导致方向盘难以控制车辆转向,所幸并未酿成重大事故。

意外

高速路上方向盘变“笨重”

他慢慢将车开到龙岩

12月下旬,张先生在某汽车品牌的海沧区门店购买了一辆新车,在各项安全检查合格后,双方于12月27日完成了新车交接。当晚,张先生就开着自己的新车前往龙岩。

起初的驾驶过程中并没有出现异常

哪知中途吃了顿晚饭后

张先生再次上路时

却惊讶地发现方向盘一下子变“笨重”了许多

即便用很大的力气也难以正常控制车辆转向,不过还能向前行驶。张先生一下子慌了神,随即他联系了经销商,由于事发地距离该汽车品牌的龙岩门店较近,商家建议他先到龙岩门店紧急处理。

张先生说,当时方向盘上已经亮起了红色警示灯,控制起来十分不灵便,“比我以前开过的拖拉机方向盘还难控制”。

转向助力系统故障灯。

高速公路上前不着村后不着店

他只能小心翼翼地紧握着方向盘

一刻也不敢放松

在最内道保持每小时30公里左右的速度行驶着

一点一点挨近目的地

一旁的车辆呼啸而过,张先生心里在打颤,生怕一个不小心酿成事故。原本十多分钟的车程,他花了40分钟。抵达那一刻,张先生感觉“心里的一块大石头落了地”。

经检验,这辆新车的转向系统部件出了故障,但要找出具体故障线路,还需拆开车身进一步排查。张先生认为,新车出现问题,还是应当联系原来售车的经销商处理。

次日上午,张先生联系海沧的门店后,商家派出拖车将张先生的新车拖回,进行后续的检验和处理。

排查

一条连接线损坏

造成方向盘控制线路接触不良

28日下午,在征得张先生的同意后,海沧区门店的工作人员对新车的相应部件进行了更为细致的排查。

经检验,工作人员发现,连接车内发动机舱与转向系统的线路中,有一条线路存在故障。就是这一条毫不起眼的连接线损坏,造成方向盘控制线路接触不良,才导致了车辆难以正常转向的窘境。在对该线路进行修复和再次核查后,张先生与经销商最终达成和解,新车的问题得到了及时的处理。

汽车修理。(资料图)

记者了解到,行车过程中,车辆转向系统突发故障的案例屡见不鲜。类似张先生遇到的方向盘沉重故障问题,又分为单边转向沉重、两侧方向转向沉重、快速转向沉重等几类不同情况。

然而,大多数转向系统故障都发生在行驶达到一定里程数之后,源于零部件的严重磨损拉伤,新车上路便出现转向助力故障的情况较为少见。

提醒

突发故障时要保持冷静

针对此类突发汽车故障问题的应对措施,记者采访了相关专业人士。海沧区门店的一位相关负责人建议,如果在驾驶过程中车辆突发故障,驾驶员首先应保持冷静。若是驾驶员发觉难以控制车辆正常行驶,应立即停车,并及时联系汽车经销商或是专业人士寻求合理建议,避免发生其他意外情况。

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