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广汽本田荣获“汽车服务金扳手奖——品质服务奖”

2017-12-30 14:22 来源: 广汽本田

12月20日,由《汽车与驾驶维修》传媒与搜狐汽车联合发起、主办的“2017中国汽车服务金扳手奖评选”颁奖典礼在北京香格里拉饭店隆重举行。广汽本田凭借创新服务活动、客户经理制等服务品质提升方面的措施,荣获“中国汽车服务金扳手奖—品质服务奖”的荣誉。

“中国汽车服务金扳手奖评选”是目前国内首个且唯一由媒体发起并主办的、深度关注并评价国内乘用车服务品牌及增值服务业务的专业评选,自2006年创立至今,“金扳手奖评选”已经连续成功举办十二届。每年的评选结果代表了本年度中国汽车服务领域的高水准,也是对业内本年度表现优异的服务品牌的褒奖。

2017年,广汽本田积极推进创新服务活动,重点围绕套餐长远维系、服务体验升级和节点线上互动三个方向开展多样化客户维系活动;同时,开发“专属客户经理制”,让客户享受高质、高效、便捷的专属服务,提高客户服务尊贵感。正是基于广汽本田在售后服务领域的优异表现,在本届中国汽车服务金扳手奖评选中,广汽本田成功摘得“2017中国汽车服务金扳手奖——品质服务奖”。

【客户服务部周向副部长(第二排右三)出席了颁奖典礼】

同时,为了表彰切实践行广汽本田服务理念的优秀经销商伙伴,评委会评选出了15家获得消费者认可的广汽本田特约店,并为他们授予了“金扳手服务体验店”称号,以表彰他们在服务一线所作出的努力。

【金扳手服务体验店获奖名单】

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